葬儀社のメルマガ：事前相談・法要の案内と、ご遺族に配慮した書き方

作成：乾和志（書かないメルマガ）・最終更新日：2026-11-11

葬儀社のメルマガは、売り込むためではなく、「いざというときに相談できる先」として覚えておいてもらうためのものです。事前相談会や見学会の案内、法要の時期の目安、手続きの解説など、役に立つ情報が中心になります。このページでは、続けやすいネタと、ご遺族に送るときの配慮と注意点をまとめます。

葬儀社のメルマガ例文とネタ →

葬儀社のメルマガは「売り込まない」が前提

葬儀は、多くの人にとって急に必要になり、何度も経験するものではありません。メルマガで割引や「今だけ」を繰り返すと、かえって不信感につながります。

読んで役に立つ情報を落ち着いた言葉で届け、相談したいときにすぐ連絡先が分かるようにしておく。これが葬儀社のメルマガの基本です。

誰に送るか

読者によって知りたいことが違います。事前相談の方には葬儀の流れや費用の考え方、ご遺族には法要の時期や手続きの案内が役に立ちます。読者を分けて送ると、内容が届きやすくなります。

事前相談や見学会、終活のセミナーに参加し、メールを希望した方
会員制度に入っている方
葬儀を終え、法要などの案内を希望したご遺族

サイトにすでにあるメルマガのネタ

事前相談会・式場の見学会の日程
終活セミナーや、エンディングノートの書き方
葬儀の流れと、亡くなった後に必要な手続きの解説
法要の時期の目安（四十九日・一周忌・初盆など）と準備
喪中はがきを出す時期や、香典返しの考え方
式場の設備や、駐車場・アクセスの案内
年末年始も含めた受付の体制と連絡先

ご遺族に送るときの配慮

葬儀の直後は送らず、案内を希望するかを確かめてから送る
件名や本文で、割引・お得・キャンペーンといった言葉を使わない
故人の名前や葬儀の内容を、本文に入れない（個別の連絡は別にする）
配信停止の方法を分かりやすく示し、申し出があればすぐに止める
宗教や地域によって習わしが違うことを前提に、決めつけない書き方にする

費用を載せるときの注意

葬儀の費用は、広告の金額と実際の請求の差がトラブルになりやすい分野です。プランの金額を書くときは、何が含まれ、何が別にかかるか（たとえば飲食・返礼品・火葬の費用・宗教者へのお礼など）をはっきり書きます。

景品表示法は、価格などの取引条件を実際より著しく有利に見せる表示（有利誤認）を禁じています（第5条）。「○円〜」と書くときは、その金額でできる内容を具体的に示します。

冠婚葬祭の互助会のように、毎月の掛金を前払いで受け取る会員制度は、割賦販売法の前払式特定取引として規制を受けます。互助会の会員募集をメルマガで行うときは、法律と自社の規程に沿った案内にします。

ご遺族の情報の扱い

ご遺族のメールアドレスや連絡先は個人情報です。メルマガに使うときは、利用目的にお知らせの配信を含めて特定し、本人に通知するか公表しておきます（個人情報保護法第17条・第21条）。

実際に行った葬儀を事例として紹介するときは、ご遺族の了承を取り、個人が分からない形にします。

配信の頻度

月1回か、2か月に1回程度で十分です。お盆やお彼岸、年末の喪中はがきの時期など、季節の習わしに合わせると、読まれやすくなります。

送る前に確認したい法律のルール

広告・宣伝を目的とするメールは、特定電子メール法により、原則として事前に受信者の同意が必要です。名刺交換で受け取ったアドレスや、取引関係のある相手など、法律で定められた例外もあります。

メールには、送信者の氏名または名称、住所、配信停止を受け付けるURLやメールアドレスとその旨、苦情・問い合わせ先を表示する必要があります（第4条・施行規則第9条）。フッターの文面はフッター作成ツールで確認できます。

よくある質問

葬儀を終えたご遺族に、メルマガを送ってもよいですか？

葬儀の直後は送らず、法要などの案内を希望するかを確かめてから送るのが安心です。割引やキャンペーンの言葉は使わず、配信停止の方法を分かりやすく示します。

葬儀の費用をメルマガに載せるときの注意点は？

プランの金額に何が含まれ、何が別にかかるかをはっきり書きます。実際の請求と大きく違って見える表示は、景品表示法の有利誤認になるおそれがあります。

どんなネタが喜ばれますか？

事前相談会や見学会の案内、葬儀の流れや手続きの解説、法要の時期の目安など、いざというときに役立つ情報です。

どのくらいの頻度で送ればよいですか？

月1回か2か月に1回で十分です。お盆やお彼岸、喪中はがきの時期など、季節の習わしに合わせると読まれやすくなります。

書かないメルマガでできること

書かないメルマガは、御社サイトのお知らせ・ブログの一覧ページか RSS を1時間ごとに読み、新しい記事を最大10件まで取り込みます。まだ使っていない新しい記事から最大6件を選び、メルマガの下書きを作ります。

下書きには記事に書かれている事実だけを使い、各段落の下に元記事へのリンクを付けます。あなたが承認するまで、何も送信されません。

送信者の表示と配信停止リンクは自動で入ります。ワンクリックでの配信停止、不達や苦情のあったアドレスの自動停止にも対応しています。読者ごとに、登録の根拠（本人の同意・名刺交換・取引関係・公表アドレス）を記録できます。

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出典

このページは一般的な情報で、法的助言ではありません。