設計しない MA（マーケティングオートメーション）
メール自動配信で始める、小さな会社のMA
作成：乾和志（書かないメルマガ） ・ 最終更新日：
書かないメルマガは、シナリオを設計しなくても動く、小さな会社のための MA（メール自動配信）です。自社サイトの記事から号の下書きを作り、読者ごとによく開く時間に届け、問い合わせに近づいている読者を毎朝知らせます。担当者がやるのは、AI の下書きを読んで承認することだけです。
無料プランは購読者300人・毎月4回の配信まで、ずっと無料です。クレジットカードの登録はいりません。
無料で始める自動になること
メールの自動配信というと「決めた日に決めたメールを送る」仕組みを思い浮かべますが、書かないメルマガでは、文面を作るところから自動にしています。そのかわり、号やフォローのメールは、担当者が承認するまで送りません。
| 作業 | 自動でやること | プラン |
|---|---|---|
| 号の下書き | 自社サイトのお知らせやブログを1時間ごとに取り込み、AI が件名から結びまで下書きします。自動運転モードなら、決めた曜日の朝に下書きと送信前チェックまで済ませて「承認してください」と知らせます | 無料から（月の号数の上限内） |
| 送信前のチェック | リンク切れや法律で必要な表示の抜けをプログラムで確かめ、迷惑メールに見える表現を AI が点検します | 無料から |
| 承認 | 承認依頼のメールのボタンから、管理画面を開かずに承認できます（ワンタップ承認） | 無料から |
| 送る時刻 | 読者ごとに、よく開く時間帯を過去の開封から見つけて届けます（承認から最大12時間） | 無料から |
| 件名のテスト | 2つの件名を一部の読者で試し、開封の多かった方を残りの読者に送ります（購読者50人以上） | 無料から |
| 歓迎メール | オンにすると、登録した直後の読者に1通を自動で送ります | 無料から |
| 登録特典 | 登録した人に、自社の記事をまとめた資料を自動で届けます | 無料から |
| 読者ごとの出し分け | 読者が押したリンクから AI が関心を見つけ、同じ号の段の並びを読者ごとに変えます（設定でオン） | 無料から |
| 見込み客のお知らせ | 問い合わせに近づいている読者を AI が毎朝見つけ、理由つきで知らせます | 無料から |
| 見込み客へのフォロー | 見つかった読者への案内メールを AI が下書きします。送るのは確かめてから | Pro |
| 休眠読者への一通 | しばらく開いていない読者を見つけ、「お元気ですか」の一通を AI が下書きします | 見つけるのは無料から・下書きは Pro |
| 返信の一次対応 | 読者からの返信を AI が分類し、返事の下書きを作ります | 無料は月10通・Pro は月500通 |
| 業界ニュース解説号 | 選んだ業種の官公庁の発表から、お客様向けの解説号を AI が作ります | 無料は月1号・Pro は毎週 |
見込み客のお知らせとフォローの流れは「設計しない MA」の紹介ページ、号の下書きの作られ方はメルマガ自動作成のしくみでくわしく説明しています。
大がかりな MA との違い
MA ツールの多くは、見込み客を大量に集めて育てる会社のために作られています。小さな会社が使いこなすには、準備と運用の手間が重くなりがちです。
| 大がかりな MA（一般的な傾向） | 書かないメルマガ | |
|---|---|---|
| 向いている会社 | 営業部門やマーケティング担当がいて、見込み客を大量に育てたい会社 | 担当者が1人か兼任で、メルマガも MA も手が回らない小さな会社 |
| 始める前の準備 | スコアのルール、シナリオ、セグメント、何通ものメール文面を設計する | サイトの URL と送信者の情報を入れるだけ。シナリオの設計はいらない |
| 毎月の費用 | 月数万円以上のものが多く、導入の支援が別にかかることもある | 無料プランから。Pro は月3,900円 |
| 運用の手間 | シナリオの見直し、スコアの調整、コンテンツ作りが続く | AI の下書きを読んで承認するだけ |
| できること | Web サイトでの行動の追跡、顧客管理・営業支援ツールとの連携、複雑な分岐のシナリオなど | メルマガの開封・クリック・返信をもとにした見込み客のお知らせとフォローの下書き。分岐のシナリオはない |
MA の考え方そのものは「MAとは？中小企業に必要か」、メールの自動配信の種類は「メール自動配信とは？」で解説しています。
できないこと
- 点数（スコア）のルールを自分で決める機能はありません。見込み客かどうかは AI が読者の動きから判定し、理由を添えて知らせます。
- 顧客管理（CRM）や営業支援（SFA）のツールとはつなげられません。見つける・知らせる・フォローするまでが、メルマガの画面の中で完結します。
- Web サイト上での閲覧の追跡はしません。使うのは、メルマガの開封・クリック・返信の記録だけです。
- 「登録から3日後にA、7日後にB」のような、決まった順番のステップメールや分岐のシナリオは組めません。登録直後に届けられるのは、歓迎メールと登録特典です。
- 号やフォローのメールを、承認なしで自動送信することはありません（歓迎メールと登録特典は登録時に自動で届きます）。
営業部門と連携して見込み客を大量に管理したい、Web サイトでの行動まで追いたい、細かい分岐のシナリオを組みたい、という会社には、本格的な MA ツールのほうが合っています。決まった順番のメールについては「ステップメールとは？」も参考にしてください。
料金
| プラン | 月額 | 購読者 | 配信 |
|---|---|---|---|
| 無料 | 0円 | 300人まで | 毎月4回まで |
| Pro | 3,900円 | 5,000人まで | 毎月30回まで |
Pro では、見込み客へのフォローと休眠読者への一通の下書き、毎週の業界ニュース、自社ドメインからの送信なども使えます。
よくある質問
MAとステップメールは何が違いますか？
ステップメールは、登録日などを起点に、決めた順番でメールを自動で送る仕組みです。MA（マーケティングオートメーション）はもっと広く、見込み客を見つける、関心に合わせて出し分ける、営業に知らせる、といった作業をまとめて自動化する仕組みです。書かないメルマガは、決まった順番のステップメールは組めませんが、見込み客のお知らせ・フォローの下書き・読者ごとの出し分けといった MA の一部を、設定なしで使えます。
無料で使えますか？
使えます。無料プランは購読者300人・毎月4回の配信までで、クレジットカードの登録もいりません。見込み客のお知らせ、送る時刻の最適化、歓迎メール、登録特典も無料プランから使えます。見込み客へのフォローや休眠読者への一通の下書きは Pro プラン（月3,900円・購読者5,000人・毎月30回）です。
しばらくログインしなくても、自動で動き続けますか？
無料プランでは、60日以上操作がない組織は、記事の自動取り込みと AI の処理（返信の下書き・見込み客の判定）を止めます。ログインすれば、次の巡回から再開します。Pro プランは止まりません。
読者が何人いれば使えますか？
人数の下限はありません。見込み客のお知らせや送る時刻の最適化は、読者の開封やクリックがたまるほど働きます。件名のテストは購読者50人以上で選べます。
設定にどのくらい時間がかかりますか？
サイトの記事の一覧ページの URL と、送信者名・住所・問い合わせ先など法律で必要な表示を入れれば始められます。シナリオやスコアの設計はありません。トップページで URL を入れると、登録なしで約1分でサンプルの号を確かめられます。
送る前に内容を確認できますか？
できます。号も、見込み客へのフォローも、休眠読者への一通も、AI が作るのは下書きまでです。担当者が読んで、必要なら直して、承認したものだけが送られます。
まずは無料で始める
登録はメールアドレスか Google アカウントで。トップページで自社サイトの URL を入れると、登録なしで約1分でサンプルの号も確かめられます。