整体院・接骨院・整骨院のメルマガ：広告のルールに沿ったネタと続け方

作成：乾和志（書かないメルマガ）・最終更新日：2026-11-11

整体院・接骨院・整骨院では、休みや受付時間の変更、予約の取り方、季節の体の使い方の注意など、来院する方に伝えたいことが定期的にあります。ただし接骨院・整骨院は、柔道整復師法で広告できる事項が決められています。このページでは、続けやすいネタと、法律のルールに沿って書くための注意点をまとめます。

整体院・接骨院・整骨院のメルマガ例文とネタ →

整体院・接骨院のメルマガが止まりやすい理由

施術と受付で一日が埋まり、文章を書く時間が後回しになりがちです。院長が一人で書いていると、忙しい時期にそのまま止まってしまいます。

もう一つの理由は「何を書いてよいか分からない」ことです。効果を伝えたくても、法律で書けないことが多いため、手が止まります。書いてよい範囲を先に決めておくと、迷わずに続けられます。

接骨院・整骨院は、広告できる事項が法律で決まっている

柔道整復師法第24条は、柔道整復の業務や施術所について、方法を問わず、決められた事項のほかは広告してはならないとしています。広告できるのは、柔道整復師である旨と氏名・住所、施術所の名称・電話・所在地、施術日や施術時間、そのほか厚生労働大臣が指定する事項です。名前や施術所を案内するときも、技能・施術方法・経歴にわたる内容は書けません。

鍼灸・マッサージを行う院は、あん摩マッサージ指圧師、はり師、きゆう師等に関する法律（あはき法）第7条にも、同じような広告の制限があります。

メルマガも、来院を呼びかける発信であれば広告として扱われると考えておくのが安全です。院の案内として送る部分は、施術日・施術時間、休みの案内、所在地や連絡先など、認められた事項の範囲に収めます。

メルマガに書かないほうがよいこと

国家資格のない整体・カイロプラクティックなどの院は、柔道整復師法やあはき法の広告の制限の対象ではありません。それでも、病気が治るような医療の効果をうたう表現や、実際より著しく良く見せる表現は、景品表示法の優良誤認（第5条）などの問題になりえます。整体院でも、効果を約束しない書き方にそろえておくと安心です。

判断に迷う表現は、施術所の所在地の保健所などに確認してから使います。

「腰痛が治る」「一回で改善」など、施術の効果をうたう表現
患者さんの体験談や感想
施術の前後を比べる写真
施術の方法や技術、施術者の経歴を売り込む内容（接骨院・整骨院・鍼灸院など）
「地域で一番」「どこよりも」のような、ほかの院と比べる表現
国家資格を持たない施術で、資格があるように見せる表現

健康保険（療養費）の案内で気をつけること

接骨院・整骨院で健康保険が使えるのは、急性または亜急性の外傷による骨折・脱臼・打撲・捻挫・挫傷（肉離れなど）の施術です。骨折と脱臼は、応急手当を除いて医師の同意が必要です。日常の疲れや慢性的な肩こりは、保険の対象になりません。

メルマガで「肩こりも保険で」のように、対象にならない施術まで保険が使えるように見せる案内はしません。保険の使い方を書くときは、加入している保険者（健康保険組合など）の案内に合わせます。

サイトにすでにあるメルマガのネタ

休みや受付時間の変更、年末年始・お盆・ゴールデンウィークの受付日
予約の取り方の変更、オンライン予約の案内
駐車場・アクセス・院内の設備のお知らせ
季節の体の使い方の注意（雪道や凍った道での転倒、夏の熱中症など。一般的な情報として）
部活動やスポーツを始める前に気をつけたいこと（一般的な情報として）
スタッフ紹介（技能や経歴の売り込みにならない範囲で）

配信の頻度と1回分の組み立て方

月1回程度が続けやすい頻度です。長い休みの前や、受付時間を変えるときは、そのお知らせに合わせて出します。

1回のメルマガには、休みや受付時間のお知らせ、季節の体の使い方の話題を1つ、予約の案内を入れる形が基本です。短いお知らせは LINE、読み物になる内容はメルマガと使い分けることもできます。書かないメルマガでは、承認したメルマガを LINE 公式アカウントにも同時に配信できます（任意）。

患者さんのメールアドレスの扱い

問診票や予約システムで受け取ったメールアドレスをメルマガに使うときは、個人情報保護法に沿って、利用目的にお知らせの配信を含めて特定し、本人に通知するか公表しておきます（第17条・第21条）。決めた利用目的を超えて使うには、本人の同意が必要です（第18条）。

メルマガは希望した人にだけ送ります。症状や施術の内容など、施術で知った情報は本文に書きません。予約の確認など一人ひとりへの連絡は、メルマガとは分けて扱います。

送る前に確認したい法律のルール

広告・宣伝を目的とするメールは、特定電子メール法により、原則として事前に受信者の同意が必要です。名刺交換で受け取ったアドレスや、取引関係のある相手など、法律で定められた例外もあります。

メールには、送信者の氏名または名称、住所、配信停止を受け付けるURLやメールアドレスとその旨、苦情・問い合わせ先を表示する必要があります（第4条・施行規則第9条）。フッターの文面はフッター作成ツールで確認できます。

よくある質問

接骨院のメルマガに、施術の効果や患者さんの声を載せてもよいですか？

柔道整復師法は、接骨院・整骨院が広告できる事項を、施術者の氏名、施術所の名称・電話・所在地、施術日や施術時間などに限っています。効果や体験談はこの範囲に入らないため、載せないのが安全です。

整体院（国家資格なし）でも、広告の制限はありますか？

柔道整復師法やあはき法の広告の制限は、整体院には直接かかりません。ただし、病気が治るような表現や、実際より著しく良く見せる表現は景品表示法などの問題になりえます。効果を約束しない書き方にしておくと安心です。

メルマガで「保険が使えます」と案内してもよいですか？

保険が使えるのは、急性または亜急性の外傷による骨折・脱臼・打撲・捻挫・挫傷の施術です。慢性的な肩こりなど対象外のものまで使えるように見える書き方は避けます。

どのくらいの頻度で送ればよいですか？

月1回が目安です。休みや受付時間の変更があるときは、そのお知らせに合わせて出します。

書かないメルマガでできること

書かないメルマガは、御社サイトのお知らせ・ブログの一覧ページか RSS を1時間ごとに読み、新しい記事を最大10件まで取り込みます。まだ使っていない新しい記事から最大6件を選び、メルマガの下書きを作ります。

下書きには記事に書かれている事実だけを使い、各段落の下に元記事へのリンクを付けます。あなたが承認するまで、何も送信されません。

送信者の表示と配信停止リンクは自動で入ります。ワンクリックでの配信停止、不達や苦情のあったアドレスの自動停止にも対応しています。読者ごとに、登録の根拠（本人の同意・名刺交換・取引関係・公表アドレス）を記録できます。

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出典

このページは一般的な情報で、法的助言ではありません。