電商電子報題材：不只是促銷通知
作者：Kazushi Inui（Newsletter Ready） ・ 最後更新：
網路商店的電子報能讓買過的客人再回來。但如果每期都是促銷，取消訂閱的人會變多，客人也會習慣等打折才買。本頁說明如何把實用內容與優惠搭配在一起，讓電子報持續下去。
電商電子報為什麼容易停刊
上架商品與出貨就占滿了一天，電子報總是被往後延。如果題材只有新品與特價，很快就沒東西可寫。
商店公告、部落格文章與企劃頁面早就在官網上。善用這些內容，就能減少寫作的負擔。
官網上已經有的電子報題材
- 新品上架與補貨通知
- 商品的使用與保養方法
- 職人、產地或選品的故事
- 送禮指南等季節企劃
- 顧客評價與常見問題
- 特價與免運活動
- 連假出貨時程
寄送頻率與每期架構
多數網路商店每週一次到每月兩次都很適合。事先決定優惠與實用內容的比例，可以減少取消訂閱。
基本的一期包含一篇文章、一兩項商品或企劃，以及商店消息。照片、價格與庫存放在商品頁，用連結引導讀者。
注意事項
- 每項優惠都要寫清楚結束日期，寄出後也避免更改價格。
- 介紹庫存不多的商品時，註明可能售完。
- 如果在結帳時讓客人勾選訂閱電子報，勾選框要清楚、容易看到。
個資法的基本規則
在台灣，寄送電子報等行銷電子郵件主要受個人資料保護法規範。電子郵件地址須有蒐集依據（例如當事人同意），並在蒐集的特定目的範圍內利用；以訂閱表單蒐集時，應告知第 8 條規定的事項（蒐集者、目的、個資類別、利用期間與地區、當事人權利等）。
當事人表示拒絕行銷時，應即停止（第 20 條第 2 項）；首次行銷時，應提供拒絕的方式，費用由寄件者負擔（第 20 條第 3 項）。台灣沒有垃圾郵件專法，法律並未要求主旨標示「廣告」。頁尾可以用郵件頁尾產生器製作。
在結帳頁面蒐集訂閱意願時，請一併告知行銷的目的，並保存勾選的紀錄。
常見問題
網路商店的電子報要放什麼內容？
除了新品與特價，也放入商品使用指南、職人故事、季節企劃與商店消息。搭配實用內容，取消訂閱會比只寄優惠來得少。
Newsletter Ready 可以串接商品目錄嗎？
不行。Newsletter Ready 會讀取您商店的最新消息、部落格或企劃頁面（或它們的 RSS），並以這些文章撰寫一期草稿。它不會串接商品目錄或購物車，商品是以連結到商店頁面的方式介紹。
Newsletter Ready 能幫上什麼忙
Newsletter Ready 每小時讀取一次官網的最新消息或部落格列表頁（或 RSS），每次最多擷取 10 篇新文章，並從尚未使用過的最新文章中挑選最多 6 篇撰寫一期草稿。
草稿只使用文章裡寫到的事實，每段下方都附上原文連結。在您核准之前，不會寄出任何信件。
寄件者資訊與取消訂閱連結會自動加入。讀者一鍵即可取消訂閱，退信或投訴的地址也會自動停止寄送。每位訂閱者都可以記錄可寄送的依據。
在首頁貼上官網網址，不需註冊，大約一分鐘就能拿到範例電子報。免費方案可使用訂閱者 300 人、每月 4 期。
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