B2B 電子報怎麼做：該寄什麼給客戶與潛在客戶

作者：Kazushi Inui（Newsletter Ready）・最後更新：2026-11-01

很多 B2B 企業在展覽或拜訪時收了一疊名片，之後卻再也沒有聯絡。B2B 電子報能定期傳遞公司的消息，讓對方有需求時第一個想到您。本頁說明 B2B 電子報怎麼開始，以及如何用官網上已經發布的消息持續經營。

先決定一個目標

B2B 採購往往要花很長時間才會決定。與其每期都想成交，不如以「需要時會被想起」為目標，這樣也比較容易決定每期要放什麼。

常見的目標有：和見過面的人保持聯繫、邀請對方參加展覽或線上研討會、向既有客戶介紹新產品。目標只有一個，每期內容就不會失焦，也知道該看哪些數字。

業務與技術人員忙於本業，電子報常常沒有明確的負責人，公司內部的審核也可能讓每期一再延後。

官網上的公司消息與技術文章，在發布前已經審核過。以這些內容為基礎製作電子報，能大幅減少審核的工作。

從每月一次開始比較實際。展覽或線上研討會前後，可以多寄幾次。

基本的一期包含一兩則公司消息、一篇案例或技術文章，以及近期的時程公告。詳細規格與圖面放在官網，用連結引導讀者。

部分郵件 App 會自動載入圖片，所以開信率可能不準，只能當作參考。在 B2B 領域，連結點擊、回信、詢問與報價需求更能看出實際效果。

大約寄三個月再判斷，並比較哪些題材的反應最好。

在台灣，寄送電子報等行銷電子郵件主要受個人資料保護法規範。電子郵件地址須有蒐集依據（例如當事人同意），並在蒐集的特定目的範圍內利用；以訂閱表單蒐集時，應告知第 8 條規定的事項（蒐集者、目的、個資類別、利用期間與地區、當事人權利等）。

當事人表示拒絕行銷時，應即停止（第 20 條第 2 項）；首次行銷時，應提供拒絕的方式，費用由寄件者負擔（第 20 條第 3 項）。台灣沒有垃圾郵件專法，法律並未要求主旨標示「廣告」。頁尾可以用郵件頁尾產生器製作。

台灣沒有 B2B 的例外。能識別特定個人的公司信箱（例如以姓名開頭的公務信箱）也屬於個人資料。名片沒有特別的規定，寄送仍需要第 19 條的依據（例如當事人同意，或與當事人有契約或類似契約的關係），並且只能在蒐集的特定目的範圍內利用。

從每月一次開始就很好。只有在消息比較多的時候（例如展覽前後）再加寄。

不能只因為拿到名片就直接寄。在台灣，能識別個人的公司信箱也是個人資料，寄送行銷電子報需要個資法第 19 條的蒐集依據（例如當事人同意），並且只能在蒐集的特定目的範圍內利用。最穩妥的做法是先寄一封信詢問對方是否願意收到電子報，並記錄同意的時間與方式；首次行銷時也要提供免費拒絕的方式。

大多是官網上已經發布的內容：產品消息、展覽、導入案例、技術文章與時程公告。彙整官網更新，比每期從零開始寫更容易持續。

Newsletter Ready 每小時讀取一次官網的最新消息或部落格列表頁（或 RSS），每次最多擷取 10 篇新文章，並從尚未使用過的最新文章中挑選最多 6 篇撰寫一期草稿。

草稿只使用文章裡寫到的事實，每段下方都附上原文連結。在您核准之前，不會寄出任何信件。

寄件者資訊與取消訂閱連結會自動加入。讀者一鍵即可取消訂閱，退信或投訴的地址也會自動停止寄送。每位訂閱者都可以記錄可寄送的依據。

在首頁貼上官網網址，不需註冊，大約一分鐘就能拿到範例電子報。免費方案可使用訂閱者 300 人、每月 4 期。

本頁僅提供一般資訊，並非法律意見。