多數中小企業的電子報停刊,不是因為沒人看,而是因為沒有人有時間寫。第一期滿懷熱情地寄出,第二期延遲,第三期就再也沒出現。

只要您的官網有在更新,手上的電子報素材很可能比想像中還多。訣竅是:不要每次都從零開始寫電子報,而是把已經發布的內容送到讀者面前。

電子報為什麼會沒題材

  • 每一期都被當成一篇新文章。 每週都要寫出原創又有用的內容,工作量很大。
  • 門檻設得太高。 「一定要有價值」最後變成「等有空再寫」。
  • 只有一個人負責。 那個人一忙,電子報就停了,而且停久了很難重新開始。

官網上已經有的題材

以下每一項都很適合放進電子報。每期介紹兩到六則,每則寫兩三句,再附上完整頁面的連結。

  • 最新消息與公告:新產品或新服務、價格調整、營業時間、連假公休
  • 部落格文章:操作教學、產業解說、團隊成員的觀點
  • 客戶案例與故事:近期的專案、使用前後的比較、客戶推薦
  • 活動:即將舉辦的線上研討會或講座,以及活動結束後的簡短報導
  • 常見問答更新:客戶常問、現在已在官網回答的問題
  • 幕後花絮:新成員加入、團隊的里程碑、社區活動。對只在收件匣裡認識您的讀者來說,這些內容能讓公司更有親切感。

如何持續下去

  • 固定格式。 主旨、一行問候、各則內容(每則兩三句加一個連結)、結語。架構不變,就沒有需要決定的事。
  • 選擇能維持的頻率。 每月一次就很好。每個月準時寄出的電子報,勝過三月就停刊的週報。
  • 先發布在官網。 先為官網寫文章,再讓電子報引導讀者過去。內容可以重複利用,官網也能獲得流量。詳情請見把部落格變成電子報(英文)。
  • 不要省略必要的部分。 在台灣,依個人資料保護法,寄送行銷電子報時應提供讀者免費表示拒絕(取消訂閱)的方式,讀者拒絕時應立即停止寄送。其他國家也有各自的規定。我們的免費郵件頁尾合規檢查工具可以檢查頁尾是否具備基本項目,法規重點請見台灣電子報法規指南。

或者,乾脆不用自己寫

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不需註冊就能試用:在首頁貼上官網網址,大約一分鐘就能拿到範例電子報,不會寄出任何信件。