資安與資料處理
訂閱者的電子郵件地址是您重要的資產。以下說明 Newsletter Ready 如何處理與保護這些資料。
最後更新：2026-11-04
不把訂閱者名單送給 AI
- 為了撰寫草稿，我們送給 AI（Anthropic 的 Claude）的是您指定網站的文章、AI 採訪中的回答，以及組織名稱。翻譯時送出電子報內文，處理回信時送出收到的回信內文。
- 判斷潛在客戶時，會送出開信、點擊與回信紀錄，但不送電子郵件地址與姓名。訂閱者名單本身絕不會送給 AI 模型。
- 依 API 使用條款，Anthropic 不會將這些資料用於訓練模型。
- 語音 AI 採訪（僅限日文組織）會以不留紀錄的設定，將語音送至 AmiVoice（Advanced Media, Inc.）。我們與該業者都不保存語音。
- 若在設定中開啟「在日本境內處理 AI」，從網站文章產生草稿以及寄送前的 AI 檢查，會在櫻花網路的「Sakura AI Engine」（日本境內資料中心）處理。此時這些資料不會傳給海外的 AI。
傳輸與儲存都加密
- 所有連線都使用 HTTPS（TLS）。資料庫由服務供應商在儲存時加密。
- 已連接商店（Shopify、Colorme Shop）的存取權杖，在資料庫中另外以 AES-256-GCM 加密，且不會顯示在任何畫面上。
資料存放位置
- 資料庫（Supabase）與寄信（Amazon SES）位於東京，應用程式的伺服器功能（Vercel）也在東京執行。
- 付費方案透過 Stripe 收款，我們不保存信用卡號碼。
限制並記錄存取
- 您與團隊成員只能看到自己組織的訂閱者，由資料庫的列層級存取控制強制執行。
- 能管理正式環境資料庫與伺服器的只有營運者 1 人，服務供應商支援時並使用兩步驟驗證。
- 有人查看、匯入或移動訂閱者個人資料時，我們會記錄誰、做了什麼、幾筆、何時，並保存一年。
尊重讀者的寄送
- 每封信都附取消訂閱連結，並支援 Gmail、Yahoo 的一鍵取消訂閱。
- 無法送達或回報為垃圾郵件的地址，會自動停止寄送。
- 在填妥法律要求的寄件者資訊（例如名稱與地址）之前，無法寄送。
- 可為每位訂閱者記錄同意的依據與日期。
刪除與備份
- 移除我們的 Shopify 或 Colorme Shop 應用程式時，會刪除連接、權杖，以及從該商店匯入的訂閱者。訂閱者要求刪除時，會刪除其個人資料。
- 資料庫由服務供應商每天自動加密備份。
萬一發生事故
- 一旦得知個人資料外洩，我們會在 72 小時內通知受影響的客戶，法律要求時也會通報主管機關。
- 詳細步驟寫在我們的內部資安政策（英文）中。
聯絡我們
資安相關問題或發現問題時，請寄信至 support@newsletterready.com。