電子報頁尾合規檢查工具:確認取消訂閱與寄件者資訊(免費)
在台灣寄送行銷電子報,必須讓讀者能免費表示拒絕(取消訂閱),而這些資訊大多放在頁尾。把電子報(或只有頁尾)貼在下方,就能看出哪些項目已具備、哪些還缺。檢查完全在您的瀏覽器中執行。
檢查完全在您的瀏覽器中執行,貼上的內容不會被傳送或儲存。
台灣(個資法)的檢查項目
- 寄件者名稱:法律並未明文要求,但寫出公司名稱,讀者才知道信是誰寄的。
- 取消訂閱連結或地址:依個資法第 20 條第 3 項,首次行銷時應提供當事人表示拒絕的方式,費用由寄件者負擔。
- 取消訂閱說明:例如「取消訂閱」這類清楚的文字。當事人表示拒絕時,應即停止行銷(第 20 條第 2 項)。
其他地區
- 日本(特定電子郵件法):寄件者名稱、地址、取消訂閱的網址或地址與說明,以及投訴與詢問的聯絡方式。
- 美國(CAN-SPAM):寄件者識別、有效的實體郵寄地址,以及明確的退訂方式。
- 歐盟(GDPR、電子商務指令):寄件者識別、取消訂閱連結與說明、地理地址與聯絡用電子郵件地址。
- 韓國(資訊通訊網法):寄件者名稱、取消訂閱連結、韓文「수신거부」與英文「Unsubscribe」的說明、地址與電話號碼。
無法檢查的部分
本工具是依文字模式判斷,特殊的寫法可能被漏掉或誤判。建議檢查實際寄出的測試信,而不是範本,因為合併欄位可能會變成空白。
- 主旨與寄件者、收件者、回覆地址等標頭是否正確。
- 訂閱時是否已告知個資法第 8 條規定的事項,以及電子郵件地址是否有合法的蒐集依據。
- 收到取消訂閱後是否立即停止寄送。
從此不用再煩惱頁尾
Newsletter Ready 會在每一期自動加入組織名稱、聯絡資訊與一鍵取消訂閱連結,取消訂閱立即生效。它還會根據您的官網撰寫每一期草稿。
資料來源
- 個人資料保護法(全國法規資料庫,現行條文)
- 法務部 法律字第10303501900號(拒絕行銷後應即停止)
- FTC「CAN-SPAM Act: A Compliance Guide for Business」(美國,英文)
- 15 U.S.C. § 7704(CAN-SPAM 對郵件傳送的要求,美國,英文)
本工具僅提供一般資訊,並非法律意見。法規與數據可能變動,請確認資料來源,具體情況請諮詢律師。