「多久寄一次？」是每份新電子報最先遇到的問題之一。沒有放諸四海皆準的數字，但對中小企業來說，有一個實用的答案：在能持續的範圍內寄，而且只在有值得說的事情時才寄。
從能持續的頻率開始
連續兩年每月準時寄出的電子報，比寄了六期就悄悄停刊的週報更能建立信任。讀者會注意到您消失了，而隔了很久才重新寄送，常常會引來一波取消訂閱與垃圾郵件檢舉，因為很多人已經忘了自己訂閱過。
簡單的判斷方式：
- 每月一次：如果您每個月在官網發布幾則更新。這是最安全的起點。
- 每兩週一次：如果您的消息、文章或優惠持續不斷。
- 每週一次：只有在每週都有新素材，而且有人（或工具）能穩定整理成電子報時。
依素材決定頻率
適合的頻率，取決於您實際有多少話要說。如果為了填滿每週的版面而硬擠內容，讀者會感覺得到。一個好的原則是：每一期至少要有兩三則讀者真正想知道的內容，例如新產品、實用文章、活動或客戶故事。如果湊不滿一期，就降低頻率。
告訴讀者會收到什麼
在訂閱表單上寫出寄送頻率，例如「每月一封，寄送最新消息」。這能建立讀者的期待，讓他們不會感到意外，訂閱的人也比較會留下來。
寄太多的徵兆
每一期寄出後，留意這些數字：
- 取消訂閱暴增：與平常的水準相比，某一期之後明顯增加。
- 垃圾郵件投訴增加。 Gmail 與 Yahoo 都希望寄件者把垃圾郵件投訴率維持在 0.3% 以下。超過的話，寄給名單上所有人的送達率都會受影響。
- 點擊持續下降：即使內容差不多，點擊數連續好幾期下滑。
開信率作為指標比較不可靠，因為 Apple Mail 隱私保護等功能會在背景載入信件，並計為已開信。