オプトインとは？メルマガ送信前の同意をわかりやすく

オプトインとは、広告・宣伝のメールを送る前に、受信者から「送ってよい」という同意を得ることです。日本の特定電子メール法では、メルマガなどの広告・宣伝メールはオプトインが原則です。

法律での位置づけ

特定電子メール法第3条第1項は、あらかじめ送信を求めた人や同意した人などを除き、広告・宣伝メールを送ってはならないと定めています。

同意がなくても送れる例外は、第1項第2〜4号に定められています。

同意を得たときは、同意があったことを示す記録を保存する義務があります（法第3条第2項）。保存期間は施行規則で定められており、たとえば送信をした場合は、最後に送信した日から1か月を経過する日までが基本です（措置命令を受けた場合は1年）。

総務省・消費者庁のガイドラインは、同意のチェックボックスをあらかじめ外しておく「デフォルトオフ」をすすめています。Google も、最初からチェックが入ったフォームで自動的に登録させることは避けるよう求めています。

同意した人から「もう送らないで」と通知されたら、その後は送ってはいけません（法第3条第3項）。そのため、すべての配信に登録解除（オプトアウト）の方法を表示します。

購読者ごとに、同意の根拠と日付を記録します。

すべての配信号に、見える位置の登録解除リンクとワンクリック登録解除のヘッダーが入ります。登録解除はすぐに反映されます。

このページは一般的な情報で、法的助言ではありません。