開封率とは？メルマガの開封率の意味と数字の見方
開封率とは、届いたメールのうち、どれだけ開封されたかを示す割合です。おおむね「開封数 ÷ 届いた数」で計算しますが、集計のしかたは配信サービスによって少しずつ違います。
数字が実際より高く出ることがある理由
開封は、メールを開いたときに画像などの外部のコンテンツが読み込まれたことで数えるのが一般的です。
Apple のメールで「メールプライバシー保護」を有効にすると、外部のコンテンツはメールを見たときではなく、受信したときにバックグラウンドで非公開に読み込まれ、IP アドレスも送信者から隠されます。そのため、実際には読まれていなくても「開封」と数えられることがあります。
平均値の目安
Benchmark Email の「業界・地域別メルマガ平均開封率レポート【2026年版】」では、日本の平均開封率は 33.74%、全体の平均は 25.54% とされています。業種や配信先によって差があるため、まずは自社の過去の数字と比べるのが確実です。
上手な見方
- 開封率は「件名とプリヘッダーが読まれたか」の目安として、号ごとの比較に使います。
- 記事が読まれたかは、クリック数もあわせて見ます。
- 急に下がったときは、迷惑メールフォルダに入っていないか、ドメイン認証（SPF・DKIM・DMARC）に問題がないかも確認します。
書かないメルマガでは
各配信号の送信数・開封数・クリック数を確認できます。
配信号は会社のウェブサイトの記事をもとに AI が下書きし、承認するまで送信されません。
メルマガ用語集
出典
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