讀者回覆電子報時,AI 會閱讀來信並擬好回覆草稿。您確認後按「寄出此回覆」即可。
1. 開啟功能
在設定分頁的「AI 回信助理」中勾選「使用 AI 回信助理」並按「儲存」。請先填好回覆地址,通知會寄到那裡。

開啟後,之後寄出的電子報收到的回覆會先送到本服務。開啟前寄出的電子報,回覆仍會直接寄到您的回覆地址。
2. 收到回覆時
AI 會將回覆分類、擬好回覆草稿,並寄信到您的回覆地址通知您。預約與價格詢問會標示為潛在商機。
回覆分頁會列出這些來信。

| 標籤 | 意義 |
|---|---|
| 潛在商機 | 預約、訂購、報價需求等可能帶來生意的回覆 |
| 詢問/預約/訂購/意見回饋/取消訂閱/客訴/其他 | AI 判斷的類別 |
| 需確認 | 讀者詢問網站上沒有寫的事項,例如價格或日期,需要您確認 |
| 草稿已完成/已回覆/無需處理 | 回覆的處理狀態 |
3. 確認草稿並回覆
開啟來信後,左側是讀者的訊息與 AI 摘要,右側是擬好的回覆。

- 閱讀草稿,視需要修改。
- 按「寄出此回覆」,回覆會在讀者原本的郵件串中送達。
- 若不需要回覆,請按「無須處理」。想要不同寫法時,請按「重新擬稿」。
AI 遵守的原則
- 只根據已擷取的網站文章與讀者回覆的那期電子報回答。
- 不會承諾文章中沒有寫的價格、庫存或日期,而是告知會由專人確認後回覆。
- 絕不會確定預約或訂單。日期與細節由您在回覆中決定。
- **不會自行寄出任何內容。**在您核准之前,讀者不會收到任何東西。
自動處理的情況
- 取消訂閱的要求(「請不要再寄了」)會自動為該讀者取消訂閱,因為法規要求必須立即停止寄送。
- 休假通知等自動回覆會被忽略,不會建立草稿或通知。