在寄送紀錄中查看明細
電子報分頁的清單會顯示每期已寄出電子報的明細,例如「已寄送 1,000 · 已送達 980 · 退信 20」。有退信的電子報會以紅色顯示。

開啟電子報即可查看完整的「寄送明細」。

| 數字 | 意義 |
|---|---|
| 已寄送 | 郵件伺服器已受理的郵件 |
| 已送達 | 已寄送扣除退信(送達讀者的郵件) |
| 退信 | 因地址不存在、信箱已滿等原因被退回的郵件。「含暫時性」是指信箱已滿等暫時性問題的件數 |
| 客訴 | 將郵件檢舉為垃圾郵件的讀者 |
| 待寄送 | 尚未寄出的郵件,例如超過每日上限的部分 |
| 失敗 | 郵件伺服器未受理的郵件 |
| 略過 | 因聯絡人已取消訂閱等原因未寄送 |
| 已開信 | 開啟郵件的人數(封鎖圖片的讀者不會計入) |
| 已點擊 | 點擊電子報中連結的人數 |
退信與客訴是根據寄送後陸續收到的通知計算,因此需要幾分鐘到幾天才會確定。開信率請當作粗略參考;點擊更能看出讀者關心什麼。
退信地址會自動排除
退信的地址會在訂閱者分頁自動標示為**「錯誤(無法送達)」**。您不需要刪除它們,下次寄送時會自動排除。

- 使用寄送明細中的「只顯示錯誤」,或訂閱者分頁通知中的連結,即可只列出這些地址。
- 每一列都會顯示退信的時間與原因(地址不存在、連續 3 次暫時性退信等)。
- 信箱已滿等暫時性退信,連續 3 次才會變成錯誤,在那之前會繼續寄送。
- 若得知地址已修正或已能收信,請在該列按「恢復寄送」。
自動停止寄送的情況
以下聯絡人會由系統自動停止寄送,您不需要做任何事。
- 點選取消訂閱連結的人,包括 Gmail 等郵件 App 中的「取消訂閱」按鈕
- 地址已不存在等原因而退信的地址
- 將郵件檢舉為垃圾郵件(客訴)的人
- 開啟 AI 回信助理 時,回信要求停止寄送的人
這些人在訂閱者分頁的狀態會變為已取消訂閱、錯誤(無法送達)或已客訴。