Newsletter de restaurant : menus, événements et horaires
La newsletter d’un restaurant rappelle à vos habitués de revenir. Menus de saison, événements et horaires des fêtes figurent souvent déjà sur votre site. Cette page montre comment transformer ces mises à jour en une newsletter que vous pourrez tenir.
Pourquoi les newsletters de restaurant s’essoufflent
Le service, la mise en place et le personnel occupent la journée, et l’e-mail passe facilement à la trappe. Les réseaux sociaux prennent souvent le peu de temps qui reste.
Si vous publiez vos nouveautés sur votre site, la newsletter peut simplement les rassembler. L’essentiel de l’écriture disparaît.
Des idées déjà présentes sur votre site
- Menus de saison et éphémères
- Suggestions de la semaine
- Horaires des fêtes et fermetures
- Ouverture des réservations pour les fêtes ou les privatisations
- Vente à emporter et traiteur
- Histoires de vos producteurs et de vos produits
- Concerts, dégustations et autres événements
À quelle fréquence et comment structurer un numéro
Une ou deux fois par mois suffit pour la plupart des restaurants. Calez vos envois sur les changements de carte et les réservations des fêtes.
Un bon numéro contient un ou deux plats, un événement ou une information de réservation, et vos horaires du moment. Gardez les photos et la carte complète sur votre site et renvoyez-y.
Points de vigilance
- Demandez l’autorisation avant d’utiliser des photos où l’on voit des clients.
- Gardez les informations sur les allergènes et les ingrédients cohérentes avec votre carte, et mettez vos articles à jour quand une recette change.
- Publiez aussi les changements urgents, comme une fermeture imprévue, sur votre site. Ne comptez pas sur l’e-mail seul.
Les règles de base en France
En France, une newsletter commerciale relève de l’article L34-5 du CPCE, qui encadre la prospection par courrier électronique, et du RGPD. Envers des particuliers, le consentement préalable est la règle, sauf l’exception clients pour des produits ou services analogues de la même entreprise. Pour les professionnels, la CNIL admet l’envoi sans consentement si le message est en rapport avec leur activité, qu’ils ont été informés et qu’ils peuvent s’opposer simplement.
Chaque message doit indiquer l’identité de l’annonceur et un moyen simple et gratuit de se désabonner. Vous pouvez créer un pied de page complet avec le générateur de pied de page.
Comment Newsletter Ready vous aide
Newsletter Ready lit chaque heure la page d’actualités ou de blog de votre site, ou son flux RSS, et récupère jusqu’à 10 nouveaux articles. Il rédige un numéro à partir de 6 articles au plus parmi les plus récents que vous n’avez pas encore utilisés.
Le brouillon n’utilise que des faits présents dans vos articles et place un lien vers la source sous chaque section. Rien n’est envoyé avant votre validation.
Les informations sur l’expéditeur et le lien de désabonnement sont ajoutés automatiquement. Les lecteurs se désabonnent en un clic, et les adresses en rebond ou à l’origine d’une plainte sont supprimées. Vous pouvez enregistrer la base légale de chaque abonné.
Indiquez l’URL de votre site sur la page d’accueil pour obtenir un numéro d’exemple en une minute environ, sans inscription. L’offre gratuite couvre 300 abonnés et 4 numéros par mois.
La newsletter par secteur d’activité
Sources
- CNIL : Les règles d’or de la prospection par courrier électronique
- Article L34-5 du Code des postes et des communications électroniques (Légifrance)
Cette page est une information générale et ne constitue pas un conseil juridique.