Lexique de la newsletter et de l’e-mailing
Des explications simples des termes que l’on rencontre en envoyant une newsletter.
- SPF : définition simple du Sender Policy Framework
Le SPF permet à un domaine de publier dans le DNS les serveurs autorisés à envoyer ses e-mails. Fonctionnement, limites et exigences de Gmail et Yahoo.
- DKIM : la signature des e-mails expliquée simplement
DKIM permet à un domaine de signer chaque message, vérifiable avec une clé publique dans le DNS. Fonctionnement, lien avec DMARC et exigences de Gmail.
- DMARC : la protection contre l’usurpation expliquée simplement
DMARC relie SPF et DKIM à votre domaine From visible et indique quoi faire des e-mails en échec. Ce que signifient p=none, quarantine et reject.
- Double opt-in : définition et fonctionnement de l’inscription confirmée
Le double opt-in : l’abonné confirme son adresse via un lien reçu par e-mail. Fonctionnement, intérêt selon Google et Yahoo, et ce qu’en dit le RGPD.
- Preheader : le texte d’aperçu à côté de l’objet
Le preheader est le texte d’aperçu affiché à côté de l’objet dans la boîte de réception. Son rôle, comment l’écrire et pourquoi le masquer en CSS est risqué.
- Hard bounce : l’e-mail non distribuable expliqué
Un hard bounce est un e-mail non distribuable pour une raison durable, comme une adresse inexistante. Différence avec le soft bounce et que faire.
- Désabonnement en un clic : la RFC 8058 expliquée simplement
Le désabonnement en un clic arrête vos e-mails d’un bouton dans la boîte de réception. En-têtes RFC 8058, règle DKIM, exigences de Gmail et Yahoo.
- CAN-SPAM : la loi américaine sur l’e-mail expliquée simplement
Le CAN-SPAM est la loi américaine sur l’e-mail commercial : pas de consentement préalable, mais en-têtes exacts, adresse postale et désabonnement.
À propos de ce lexique
De courtes explications des termes rencontrés en envoyant une newsletter, de l’authentification des e-mails (SPF, DKIM, DMARC) au double opt-in, au preheader, au hard bounce, au désabonnement en un clic et au CAN-SPAM.
Chaque définition indique ce qu’il faut vérifier en pratique et renvoie vers les outils gratuits et les articles associés.