Newsletter-Vorlagen und Beispiele

E-Mail-Vorlage für eine Preiserhöhung

Niemand freut sich über eine Preiserhöhung, aber Kunden gehen besser damit um, wenn sie früh und klar informiert werden. Die Vorlage unten nennt zuerst, was sich wann ändert, dann den Grund und zuletzt, was mit bestehenden Bestellungen passiert.

Beispiele für Betreffzeilen

  • Preisanpassung zum [Stichtag]
  • Neuigkeiten zu unseren Preisen
  • Neue Preise für [Produkt] ab [Stichtag]
Beispiel-E-Mail
Guten Tag [Anrede] [Nachname],

wir möchten Sie darüber informieren, dass sich die Preise einiger unserer Produkte zum [Stichtag] ändern.

Was sich ändert
- Produkte: [betroffene Produkte oder Leistungen]
- Gültig für: Bestellungen ab [Stichtag]
- Preis: [Alter Preis] -> [Neuer Preis]

Die vollständige Preisliste finden Sie hier:
[URL der Preisliste]

Warum
[Zwei, drei Zeilen mit dem konkreten Grund, etwa Material- oder Versandkosten.]

Bestehende Bestellungen und Abonnements
Bestellungen vor dem [Stichtag] berechnen wir zu den aktuellen Preisen. [Erklären Sie, was mit Abonnements oder Verträgen passiert.]

Uns ist bewusst, dass dies Ihr Budget betrifft, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Bei Fragen antworten Sie auf diese E-Mail oder wenden Sie sich an [Kontakt].

Mit freundlichen Grüßen
[Ihr Name]
[Firma]

---
[Firma] GmbH
[Straße Hausnummer], [PLZ] [Ort]
E-Mail: [Kontakt-E-Mail]
Sie erhalten diese E-Mail, weil Sie den Newsletter von [Firma] abonniert haben.
Newsletter abbestellen: [Abmeldelink]

So schreiben Sie die E-Mail

  • Beginnen Sie mit dem, was sich ändert, dem alten und neuen Preis und dem Stichtag. Der Grund folgt danach.
  • Wenn viele Artikel betroffen sind, zeigen Sie einige Beispiele und verlinken Sie die vollständige Liste.
  • Halten Sie die Begründung konkret und kurz.
  • Erklären Sie genau, was mit bestehenden Bestellungen, Verträgen und Abonnements passiert. Daher kommen die meisten Rückfragen.

Zeitpunkt und worauf Sie achten sollten

Kündigen Sie so früh an, wie es vernünftigerweise geht, idealerweise einen Monat oder mehr, damit Geschäftskunden Budgets und Angebote anpassen können.

Ein Betreff wie „Preisanpassung zum [Datum]“ ist klarer als ein vages „Wichtige Information“. Wenn Sie nach dem Versand einen Fehler entdecken, schicken Sie eine kurze Korrektur.

Die Fußzeile ist Pflicht

In Deutschland braucht E-Mail-Werbung die vorherige ausdrückliche Einwilligung der Empfänger (§ 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG). In jeder Ausgabe darf der Absender nicht verschleiert werden (§ 7 Abs. 2 Nr. 3 a UWG), der Auftraggeber muss klar identifizierbar sein (§ 6 Abs. 1 DDG), und es muss eine gültige Adresse für die Abbestellung geben (§ 7 Abs. 2 Nr. 3 c UWG). Der Widerruf muss so einfach sein wie die Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Ein Newsletter, der für Ihre Produkte oder Leistungen wirbt, ist Werbung.

Die Fußzeile am Ende des Beispiels deckt diese Punkte ab. Erstellen Sie sie einmal mit dem Fußzeilen-Generator und verwenden Sie sie in jeder Ausgabe, damit nichts fehlt. In Österreich und der Schweiz gelten eigene Gesetze; prüfen Sie die Regeln des Landes, in dem Ihre Empfänger sitzen.

So entsteht diese E-Mail mit Newsletter Ready

Wenn die Preisänderung auf Ihrer Website angekündigt ist, kann die E-Mail aus diesem Beitrag entworfen werden. Sie enthält nur die Fakten aus dem Beitrag, und vor Ihrer Freigabe wird nichts verschickt. So können Sie jede Zahl vorher prüfen.

  • Newsletter Ready prüft stündlich Ihre News- oder Blog-Übersicht oder Ihren RSS-Feed und übernimmt neue Beiträge (bis zu 10 auf einmal).
  • Die Ausgabe wird aus bis zu 6 der neuesten, noch nicht verwendeten Beiträge entworfen. Sie enthält nur Fakten aus diesen Beiträgen und verlinkt unter jedem Abschnitt die Quelle.
  • Vor Ihrer Freigabe wird nichts verschickt.
  • Absenderangaben und Abmeldelink werden automatisch eingefügt. Die Abmeldung ist ein Klick, und Bounces sowie Spam-Beschwerden werden automatisch gesperrt.
  • Tragen Sie auf der Startseite Ihre Website-URL ein und sehen Sie in etwa einer Minute eine Musterausgabe, ohne Registrierung. Der Free-Tarif umfasst 300 Abonnenten und 4 Ausgaben im Monat.
Musterausgabe aus Ihrer Website ansehenFußzeilen-Generator für E-Mails →Betreffzeilen-Check →E-Mail-Vorlage zur Produkteinführung →

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Quellen

Diese Seite dient der allgemeinen Information und ist keine Rechtsberatung.