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雙重確認(Double Opt-in)是什麼?確認式訂閱的白話解釋

雙重確認(double opt-in)是一種訂閱流程:新訂閱者必須先確認自己的電子郵件地址(通常是點選確認信中的連結),才會被加入名單。

運作方式

  • 1. 有人在訂閱表單輸入電子郵件地址。
  • 2. 您寄出一封不含宣傳內容的簡短確認信。
  • 3. 對方點選確認連結。
  • 4. 確認之後,才開始收到電子報。

好處

能防止有人用別人的地址訂閱,也能把打錯字或假的地址擋在名單之外。

Google 建議在訂閱前確認每位收件者的地址,並避免使用預設已勾選的訂閱表單。Yahoo 也建議採用雙重確認,以減少無效的收件者。

無效地址越少,退信與垃圾郵件投訴也越少。

一定要做嗎?

Google 與 Yahoo 建議採用,但並未強制要求。台灣的個人資料保護法也沒有明文要求雙重確認;不過依個資法第 7 條第 4 項,同意的事實由蒐集者負舉證責任,因此保存訂閱時間與方式等紀錄很重要,雙重確認也有助於證明是地址本人訂閱。其他國家的規定不同,請確認訂閱者所在地的規則。

Newsletter Ready 的做法

歐盟與英國的訂閱者會自動收到雙重確認信。

Newsletter Ready 會記錄每位訂閱者可寄送的依據與日期。

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資料來源

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