メルマガとは？意味・メールとの違い・メリットと始め方をわかりやすく

メルマガの意味

メルマガは「メールマガジン」の略で、発行者が、購読を希望した人に向けて、同じ内容のメールを定期的または不定期に一斉に送るものです。新商品やイベントのお知らせ、役立つ情報、ブログの更新のお知らせなどを届けます。

英語では newsletter（ニュースレター）と呼ばれることが多く、日本でも「ニュースレター」という言い方が使われます。

ふつうのメールとの違い

メルマガのメリット

• 受信箱に直接届く：SNS のようにタイムラインで流れてしまうことが少なく、読者が自分のタイミングで読めます。
• 読者のリストが自分の資産になる：SNS のアカウントと違い、配信先のリストは自社で管理できます。
• 費用が比較的小さい：郵送の DM と違い、印刷代や送料がかかりません。
• 反応が数字で分かる：配信サービスを使うと、開封やクリックの数を確かめられます。
• サイトに人を戻せる：新しい記事やお知らせを届けることで、サイトを見に来るきっかけになります。

メルマガのデメリット・大変なところ

• 続けるのが大変：毎号の内容を考えて書く手間がかかります。途中で止まってしまう会社も少なくありません。
• 読者を集めるのに時間がかかる：登録してくれる人を少しずつ増やす必要があります。
• 迷惑メールに入ることがある：送信ドメインの認証（SPF・DKIM・DMARC）などの設定が不十分だと、届きにくくなります。
• ルールを守る必要がある：同意の取り方や表示の内容が法律で決まっています。

始めるときに必要なもの

• 送る内容の方針：誰に、どんな話題を、どのくらいの頻度で送るか。月1〜2回から始めると続けやすくなります。
• 読者の登録の入り口：サイトの登録フォーム、店頭の申込用紙、名刺交換など。どこで同意を得たかを記録しておきます。
• 配信サービス：一斉に送るには、メールソフトではなく配信サービスを使うのが一般的です。配信停止の受け付けや、届かなかったアドレスの管理を自動でしてくれます。
• 送信元のドメインの設定：自社のドメインから送る場合は、SPF・DKIM・DMARC を設定します。
• フッター：発行者の名称、住所、配信停止の方法、問い合わせ先を毎号の末尾に入れます。

法律で決まっていること（特定電子メール法）

広告・宣伝を目的とするメルマガは、特定電子メール法の対象になります。主なルールは、原則として事前に同意を得た人にだけ送ること（オプトイン）、同意の記録を残すこと、配信停止を求められたら送らないこと、そして発行者の名称・住所・配信停止の方法・問い合わせ先をメールに表示することです。

くわしくは「特定電子メール法をわかりやすく解説」のガイドにまとめています。自分のメルマガに必要な表示がそろっているかは、無料のメルマガ表示義務チェッカーで確かめられます。

配信サービスの選び方

• 読者数と配信回数に合った料金か：多くのサービスは読者数や配信数で料金が変わります。始めは無料プランや少ない人数のプランで十分なことが多いです。
• 配信停止や不達の管理が自動か：手作業だと、止めた人に送ってしまう事故が起きやすくなります。
• 同意の記録が残るか：いつ、どこで登録したかが記録されると安心です。
• 書く手間を減らせるか：テンプレートや、サイトの記事から下書きを作る機能があると続けやすくなります。
• 日本語のサポートや、独自ドメインからの送信に対応しているか。

費用の考え方

費用は主に配信サービスの利用料です。読者が数百人程度なら無料プランで始められるサービスもあり、読者数や配信数が増えるにつれて月額の料金が上がるのが一般的です。

見落としがちなのは、毎号を書く時間です。月2回、1回2時間かかるなら、月4時間の作業になります。サービスの料金だけでなく、書く手間も含めて考えると、続けられるかどうかの判断がしやすくなります。

よくある質問