Modèle d’e-mail de bienvenue pour une newsletter

L’e-mail de bienvenue fixe les attentes : ce que vous enverrez, à quelle fréquence et comment arrêter. Bien le faire dès le départ augmente les chances que les numéros suivants soient ouverts plutôt que signalés comme spam.

Exemples d’objets

Bienvenue dans [Nom de la newsletter]
Merci de votre inscription aux actualités de [Entreprise]
C’est parti : voici ce que vous réserve [Nom de la newsletter]

Exemple d’e-mail

Bonjour [Prénom],

Merci de vous être inscrit(e) à [Nom de la newsletter] de [Entreprise].

Ce que vous recevrez
- [Sujet 1, par exemple nos nouveaux produits et services]
- [Sujet 2, par exemple nos événements et ateliers]
- [Sujet 3, par exemple des conseils pour [secteur]]

À quelle fréquence
Nous écrivons environ [fréquence], généralement le [jour].

Nos dernières actualités
- [Actualité récente 1] : [URL de l’article]
- [Actualité récente 2] : [URL de l’article]

Vous pouvez répondre à chaque numéro : une vraie personne lit les réponses.
Si vous souhaitez arrêter, utilisez le lien de désabonnement en bas de chaque e-mail.

Bienvenue parmi nous,
[Votre nom]
[Entreprise]

---
[Entreprise] SAS
[Numéro et rue], [Code postal] [Ville]
Contact : [adresse e-mail de contact]
Vous recevez cet e-mail car vous êtes inscrit(e) à la newsletter de [Entreprise].
Se désabonner : [lien de désabonnement]

Comment le rédiger

Dites concrètement ce que vous enverrez et à quelle fréquence.
Ajoutez une ou deux actualités récentes pour montrer à quoi ressemble un numéro.
Si vous lisez les réponses, dites-le.
Signalez le lien de désabonnement. Faciliter le départ réduit les plaintes pour spam.

Avant l’envoi

N’ajoutez que des personnes qui ont demandé à recevoir vos messages. Utilisez un texte de consentement clair sur votre formulaire d’inscription pour que les abonnés sachent à quoi ils s’engagent.

Envoyez l’e-mail de bienvenue juste après l’inscription, tant que la personne s’en souvient.

Le pied de page n’est pas facultatif

En France, la prospection par e-mail est encadrée par l’article L34-5 du Code des postes et des communications électroniques (CPCE) et par le RGPD. Chaque message doit indiquer l’identité de l’annonceur et offrir un moyen simple et gratuit de se désabonner, en pratique un lien dans chaque numéro. Le retrait du consentement doit être aussi simple que son recueil (article 7, paragraphe 3, du RGPD).

Envers des particuliers, il faut aussi leur consentement préalable, sauf l’exception clients pour des produits ou services analogues de la même entreprise. Pour les professionnels, la CNIL admet l’envoi sans consentement si le message est en rapport avec leur activité, qu’ils ont été informés et qu’ils peuvent s’opposer simplement.

Le pied de page à la fin de l’exemple réunit l’expéditeur, ses coordonnées et le lien de désabonnement. Créez-le une fois avec le générateur de pied de page et réutilisez-le dans chaque numéro pour ne rien oublier.

Rédiger ce message avec Newsletter Ready

Si vous publiez déjà des actualités ou des articles de blog, la partie « dernières actualités » de votre premier numéro peut être rédigée à partir d’eux. Indiquez l’URL de votre site sur la page d’accueil pour voir un numéro d’exemple avant de vous lancer.

Chaque heure, l’outil consulte votre page d’actualités ou de blog, ou votre flux RSS, et récupère les nouveaux articles (jusqu’à 10 à la fois).
Il rédige un numéro à partir de 6 articles au plus parmi les plus récents que vous n’avez pas encore utilisés. Il n’écrit que des faits présents dans ces articles et place un lien vers la source sous chaque section.
Rien n’est envoyé avant votre validation.
Les informations sur l’expéditeur et le lien de désabonnement sont ajoutés automatiquement. Le désabonnement se fait en un clic, et les rebonds et plaintes pour spam sont supprimés automatiquement.
Indiquez l’URL de votre site sur la page d’accueil pour voir un numéro d’exemple en une minute environ, sans inscription. L’offre gratuite couvre 300 abonnés et 4 numéros par mois.

Voir un numéro d’exemple créé à partir de votre site Générateur de pied de page d’e-mail →Générateur de texte de consentement →Newsletter et RGPD : consentement et double opt-in →

Modèles et exemples de newsletter

Sources

Cette page est une information générale et ne constitue pas un conseil juridique.