Newsletter para academias y centros de formación: cursos, matrículas y convocatorias
Por: Kazushi Inui (Newsletter Ready) ・ Última actualización:
Una academia vive del calendario: matrículas en septiembre, grupos nuevos cada trimestre, exámenes oficiales y convocatorias. Sus alumnos y sus familias necesitan enterarse a tiempo, y gran parte de esa información ya la publica en su web o en su blog. Esta página explica cómo convertirla en una newsletter que se mantenga todo el curso.
Por qué se abandonan las newsletters de las academias
Las clases, las tutorías y la atención a las familias ocupan el día, y la newsletter queda para «cuando haya tiempo». Justo en los meses de más trabajo, como el inicio de curso, es cuando más falta hace.
Si ya publica en su web los cursos nuevos, los horarios y las noticias de la academia, la newsletter puede limitarse a reunirlas. El trabajo de redacción casi desaparece.
Ideas de newsletter que ya están en su web
- Apertura de matrícula y plazas libres por grupo
- Cursos nuevos, intensivos de verano y cursos de preparación de exámenes oficiales
- Fechas de exámenes y de inscripción publicadas por los organismos convocantes, con enlace a la fuente oficial
- Para academias de oposiciones: convocatorias publicadas en el BOE o en los boletines autonómicos, con enlace al anuncio
- Consejos de estudio y recursos gratuitos del blog
- Calendario del curso: festivos, vacaciones de Navidad y Semana Santa, y cierre de verano
- Noticias del centro: nuevos profesores, actividades y jornadas de puertas abiertas
Con qué frecuencia enviar y cómo estructurar un número
Una o dos veces al mes es suficiente para la mayoría de las academias. Añada un número antes de abrir la matrícula y otro antes de que cierre.
Un número práctico incluye un aviso de fechas (matrícula, exámenes o convocatorias), un curso o grupo destacado y un consejo o recurso del blog. Deje los horarios y los precios en su web y enlace a ellos, para que estén siempre al día.
Alumnos menores: a quién se envía la newsletter
En España, un menor puede consentir por sí mismo el tratamiento de sus datos a partir de los 14 años. Por debajo de esa edad, el tratamiento basado en el consentimiento solo es lícito si consiente quien tiene la patria potestad o la tutela (art. 7 LOPDGDD).
Si sus alumnos son niños, envíe la newsletter a los padres o tutores y pídales a ellos el consentimiento. Si son adolescentes de 14 años o más, pueden suscribirse ellos mismos.
- No publique en la newsletter fotos ni nombres de alumnos sin autorización. Si son menores de 14 años, la autorización la dan sus padres o tutores.
- Separe los avisos administrativos de un alumno matriculado (horarios de su grupo, recibos, faltas) de la newsletter promocional.
- Las notas y los resultados de cada alumno no son contenido de la newsletter. Si quiere contar resultados, hágalo en términos generales y solo con lo que pueda comprobar.
Lo básico de la LSSI y el RGPD
En España, la LSSI se aplica a las comunicaciones comerciales por correo electrónico, incluidas las newsletters. Necesita la solicitud o autorización expresa previa del destinatario, salvo con clientes con una relación contractual previa y para productos o servicios similares de su propia empresa (art. 21 LSSI). La regla se aplica también cuando escribe a empresas.
Cada envío debe identificarse como comunicación comercial, identificar al remitente e incluir una forma sencilla y gratuita de darse de baja (arts. 20 y 21.2 LSSI). Puede crear un pie adecuado con el generador de pies de email; la guía «Newsletter y RGPD en España» lo explica en detalle.
A los antiguos alumnos puede escribirles sin nuevo consentimiento sobre cursos similares a los que contrataron, siempre que les ofreciera oponerse al recoger sus datos y lo haga en cada envío (art. 21.2 LSSI). Para los interesados que solo pidieron información, necesita su autorización expresa.
Preguntas frecuentes
¿Puedo enviar la newsletter a alumnos menores de edad?
A partir de los 14 años, el alumno puede dar su consentimiento por sí mismo. Si es menor de 14 años, el consentimiento debe darlo quien tenga la patria potestad o la tutela (art. 7 LOPDGDD), y lo normal es enviar la newsletter a los padres o tutores.
¿Puedo escribir a antiguos alumnos para ofrecerles cursos nuevos?
Sí, si fueron alumnos suyos (relación contractual previa), obtuvo sus datos de forma lícita y les ofrece cursos similares a los que hicieron, con la posibilidad de oponerse en cada envío (art. 21.2 LSSI). Para ofrecer algo distinto o escribir a quien solo pidió información, necesita su consentimiento previo.
¿Newsletter Ready puede avisar de las convocatorias de oposiciones?
Newsletter Ready redacta cada número a partir de los artículos publicados en su web. Si su academia publica las convocatorias en su blog o en su página de noticias, se incluirán en el número con un enlace a su artículo; no lee el BOE directamente.
Cómo le ayuda Newsletter Ready
Newsletter Ready lee cada hora la página de noticias o de blog de su web, o su feed RSS, y detecta hasta 10 artículos nuevos. Redacta un número con hasta 6 de los artículos más recientes que aún no haya usado.
El borrador solo usa datos que figuran en sus artículos y coloca un enlace a la fuente bajo cada sección. No se envía nada hasta que usted lo aprueba.
Los datos del remitente y el enlace de baja se añaden automáticamente. Los lectores pueden darse de baja con un clic, y las direcciones que rebotan o presentan quejas se bloquean. Puede registrar la base de consentimiento de cada suscriptor.
Introduzca la URL de su web en la página de inicio y obtendrá un número de muestra en aproximadamente un minuto, sin registrarse. El plan gratuito incluye 300 suscriptores y 4 números al mes.
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Fuentes
- Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), texto consolidado (BOE)
- AEPD: Publicidad no deseada
- Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), art. 7 (BOE)
- RGPD (Reglamento (UE) 2016/679), arts. 4, 6, 7 y 83 (BOE)
Esta página es información general, no asesoramiento jurídico.