Generador de textos de consentimiento para newsletters: casilla y email de doble opt-in
En España y en la mayoría de los países necesita consentimiento antes de enviar emails comerciales, y la forma de pedirlo importa. Diga qué recibirán, de quién y con qué frecuencia. Rellene los campos para obtener el texto del formulario de suscripción y un email de confirmación que pueda adaptar. La UE está seleccionada por defecto; también hay versiones para el Reino Unido, EE. UU., Canadá, Australia, Japón, Corea del Sur y Taiwán.
Todo se queda en su navegador. No se envía ni se guarda nada.
Sí, quiero recibir por correo electrónico noticias y novedades de (Nombre del remitente).
Al suscribirse, acepta recibir noticias y novedades de (Nombre del remitente) por correo electrónico. Le enviaremos un correo para confirmar su dirección. Puede darse de baja en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita, con el enlace que incluye cada correo.
Asunto: Confirme su suscripción a la newsletter de (Nombre del remitente) Gracias por suscribirse. Pulse el enlace siguiente para confirmar su suscripción: (enlace de confirmación) Si no ha solicitado esta suscripción, ignore este correo. No quedará suscrito y no volverá a recibir mensajes nuestros. (Nombre del remitente)
El texto sigue el idioma de los destinatarios: japonés para Japón, coreano para Corea del Sur, chino tradicional para Taiwán, el idioma de la página para la UE cuando es una lengua de la UE, e inglés en los demás casos.
Qué vigilar en esta región (Unión Europea)
- El consentimiento debe ser libre, específico, informado e inequívoco (art. 4.11 RGPD).
- Las casillas premarcadas o la inacción no constituyen consentimiento (considerando 32 RGPD).
- Retirar el consentimiento debe ser tan fácil como darlo, y debe poder demostrar que lo obtuvo (art. 7 RGPD).
- El doble opt-in no figura en la ley, pero se usa mucho para demostrar el consentimiento.
Un buen texto de consentimiento
- Dice quién envía y qué se recibirá: el consentimiento debe ser libre, específico, informado e inequívoco (art. 4.11 RGPD).
- Usa una casilla que empieza sin marcar. Las casillas premarcadas no son un consentimiento válido en la UE (considerando 32 RGPD), el Reino Unido y Canadá.
- Explica cómo darse de baja y enlaza a su política de privacidad.
- Va seguido de un email de confirmación (doble opt-in), para que pueda demostrar que el titular de la dirección aceptó (art. 7.1 RGPD).
Registros de consentimiento automáticos
Newsletter Ready registra cuándo y cómo consintió cada suscriptor y envía automáticamente el email de confirmación de doble opt-in a los suscriptores de la UE y del Reino Unido.
Fuentes
- RGPD (Reglamento (UE) 2016/679), arts. 4, 7 y considerando 32 (BOE)
- Ley 34/2002 (LSSI), texto consolidado: arts. 20, 21 y 22 (BOE)
- AEPD: Publicidad no deseada
- ICO: Electronic mail marketing (Reino Unido, en inglés)
- Canada's Anti-Spam Legislation, section 10 (Canadá, en inglés)
- ACMA: Avoid sending spam (Australia, en inglés)
- FTC: CAN-SPAM Act: A Compliance Guide for Business (EE. UU., en inglés)
- 15 U.S.C. § 7704(a)(5) (CAN-SPAM, excepción por consentimiento afirmativo)
- Directrices del MIC y la CAA de Japón sobre el correo electrónico específico (PDF, en japonés)
Las plantillas y las notas son información general, no asesoramiento jurídico. Adáptelas a su empresa y consulte a un profesional en casos concretos.