Plantilla de email de bienvenida para una newsletter

El email de bienvenida fija las expectativas: qué enviará, con qué frecuencia y cómo dejar de recibirlo. Si lo hace bien desde el principio, los números siguientes tendrán más probabilidades de abrirse y menos de acabar denunciados como spam.

Ejemplos de asunto

Bienvenido/a a [Nombre de la newsletter]
Gracias por suscribirse a las novedades de [Empresa]
Ya está dentro: esto es lo que recibirá de [Nombre de la newsletter]

Ejemplo de correo

Hola, [Nombre]:

Gracias por suscribirse a [Nombre de la newsletter] de [Empresa].

Qué recibirá
- [Tema 1, por ejemplo, nuevos productos y servicios]
- [Tema 2, por ejemplo, eventos y talleres]
- [Tema 3, por ejemplo, consejos para [sector]]

Con qué frecuencia
Enviamos aproximadamente [frecuencia], normalmente hacia el [día].

Novedades recientes
- [Novedad reciente 1]: [URL del artículo]
- [Novedad reciente 2]: [URL del artículo]

Puede responder a cualquier número: las respuestas las lee una persona de verdad.
Si en algún momento quiere dejar de recibirla, use el enlace de baja que encontrará al final de cada correo.

Bienvenido/a,
[Su nombre]
[Empresa]

---
[Empresa], S.L.
[Calle y número], [Código postal] [Ciudad] ([Provincia])
Contacto: [Email de contacto]
Recibe este correo porque se suscribió a la newsletter de [Empresa].
Darse de baja: [Enlace de baja]

Cómo redactarlo

Diga de forma concreta qué enviará y con qué frecuencia.
Incluya una o dos novedades recientes para que los lectores vean cómo es un número.
Si lee las respuestas, dígalo.
Señale el enlace de baja. Facilitar la salida reduce las quejas por spam.

Antes de enviarlo

Añada solo a quienes pidieron recibir sus correos. Use un texto de consentimiento claro en su formulario de suscripción para que los suscriptores sepan qué aceptan, y conserve la prueba de ese consentimiento (art. 7.1 RGPD).

Envíe el email de bienvenida justo después del alta, mientras la persona aún recuerda que se suscribió.

El pie no es opcional

En España, la LSSI exige que cada comunicación comercial por correo electrónico sea claramente identificable como tal, que identifique a la empresa que la envía y que incluya un procedimiento sencillo y gratuito para darse de baja (arts. 20, 21.2 y 22.1 LSSI). Una newsletter que promociona sus productos o servicios es una comunicación comercial.

Además, salvo con clientes con una relación contractual previa, necesita la solicitud o autorización expresa previa del destinatario (art. 21 LSSI), y retirar el consentimiento debe ser tan fácil como darlo (art. 7.3 RGPD).

El pie al final del ejemplo recoge el remitente, la dirección, el contacto y el enlace de baja. Créelo una vez con el generador de pies de email y reutilícelo en cada número para que no se pierda nada.

Cómo redactarlo con Newsletter Ready

Si ya publica noticias o entradas de blog, la parte de «novedades recientes» de su primer número puede redactarse a partir de ellas. Introduzca la URL de su web en la página de inicio para ver un número de muestra antes de empezar.

Revisa cada hora su página de noticias o de blog, o su feed RSS, y detecta los artículos nuevos (hasta 10 cada vez).
Redacta un número con hasta 6 de los artículos más recientes que aún no haya usado. Solo escribe datos que figuran en esos artículos y enlaza a la fuente bajo cada sección.
No se envía nada hasta que usted lo aprueba.
Los datos del remitente y el enlace de baja se añaden automáticamente. Darse de baja requiere un solo clic, y los rebotes y las quejas por spam se bloquean de forma automática.
Introduzca la URL de su web en la página de inicio y verá un número de muestra en aproximadamente un minuto, sin registrarse. El plan gratuito incluye 300 suscriptores y 4 números al mes.

Vea un número de muestra creado a partir de su web Generador de pie de email →Generador de textos de consentimiento →Convierta su blog en una newsletter (en inglés) →Newsletter y RGPD en España: guía legal →

Plantillas y ejemplos de newsletter

Fuentes

Esta página es información general, no asesoramiento jurídico.