¿Qué es el doble opt-in? Las suscripciones confirmadas, explicadas

Cómo funciona

• 1. Alguien introduce su dirección de correo en su formulario de suscripción.
• 2. Usted envía un breve email de confirmación sin contenido promocional.
• 3. La persona pulsa el enlace de confirmación.
• 4. Solo entonces empieza a recibir su newsletter.

Por qué ayuda

Impide que alguien suscriba la dirección de otra persona y mantiene fuera de su lista las direcciones con erratas o falsas.

Google aconseja confirmar la dirección de cada destinatario antes de suscribirlo y evitar las casillas de suscripción marcadas por defecto. Yahoo recomienda el doble opt-in (o opt-in confirmado) para reducir los destinatarios no válidos.

Menos direcciones erróneas significa menos rebotes y menos quejas por spam.

¿Es obligatorio en España?

No. Ni la LSSI ni el RGPD exigen el doble opt-in. Pero, como regla general, necesita la solicitud o autorización expresa previa del destinatario (art. 21.1 LSSI) y, cuando el tratamiento se basa en el consentimiento, debe poder demostrar que el interesado consintió (art. 7.1 RGPD). El doble opt-in es la forma más fiable de demostrar que fue el titular de la dirección quien pidió el alta.

Google y Yahoo lo recomiendan, pero no lo exigen.

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