¿Qué es la baja con un clic? La RFC 8058 explicada de forma sencilla

Cómo funciona (RFC 8058)

El remitente añade un encabezado List-Unsubscribe con una URL HTTPS y un encabezado List-Unsubscribe-Post con el valor List-Unsubscribe=One-Click.

Cuando el destinatario pulsa el botón, la aplicación de correo envía un POST HTTPS a esa URL. No hay inicio de sesión ni formulario adicional, así que la URL debe contener información suficiente para identificar al destinatario y la lista.

Ambos encabezados deben estar cubiertos por una firma DKIM válida.

Qué exigen Gmail y Yahoo

Google exige a quienes envían más de 5.000 mensajes al día a cuentas de Gmail que admitan la baja con un clic en los mensajes de marketing y de suscripción, y que muestren un enlace de baja bien visible en el cuerpo.

Yahoo exige a los remitentes masivos admitir la baja con un clic y un enlace de baja visible, e indica que las solicitudes deben procesarse en un plazo de 2 días.

Cómo encaja con la LSSI y el RGPD

En España, cada comunicación comercial por correo electrónico debe incluir un procedimiento sencillo y gratuito para darse de baja, mediante una dirección electrónica válida (arts. 21.2 y 22.1 LSSI), y retirar el consentimiento debe ser tan fácil como darlo (art. 7.3 RGPD). Los encabezados de un clic activan el botón de la bandeja de entrada; mantenga además un enlace de baja visible en el correo.

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