¿Qué es un rebote duro? El correo que no se puede entregar, explicado

Un rebote duro (hard bounce) es un correo que vuelve sin entregar por un motivo permanente, como una dirección o un dominio que no existen. Un rebote blando (soft bounce) es un fallo temporal, como un buzón lleno.

Rebote duro y rebote blando

Rebote duro: la dirección no puede recibir correo y volver a enviarlo no servirá de nada.
Rebote blando: un problema temporal, como un buzón lleno o un servidor saturado. Un intento posterior puede funcionar.

Por qué importa para las newsletters

Enviar una y otra vez a direcciones inexistentes da la impresión de que el remitente no gestiona su lista.

Google sugiere dar de baja automáticamente a los destinatarios cuyos mensajes rebotan repetidamente y reducir el volumen cuando los mensajes empiezan a rebotar o a aplazarse. Yahoo aconseja vigilar los rebotes duros y blandos y eliminar con rapidez los destinatarios no válidos.

Cómo gestionarlo

Deje de enviar a las direcciones que dan rebote duro.
Use el doble opt-in para que las direcciones erróneas no entren en la lista desde el principio.
Valore enviar un correo de reconfirmación a los suscriptores que llevan mucho tiempo inactivos, como sugiere Yahoo.

Cómo lo resuelve Newsletter Ready

Las direcciones que rebotan y las quejas por spam se bloquean automáticamente.

Cada número muestra los envíos, las aperturas y los clics.

Vea un número de muestra creado a partir de su web ¿Qué es el doble opt-in? →Requisitos de Gmail y Yahoo para remitentes →

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Fuentes

Esta página es información general, no asesoramiento jurídico.