Was ist CAN-SPAM? Das US-E-Mail-Gesetz einfach erklärt

Der CAN-SPAM Act ist das US-Gesetz mit den Regeln für kommerzielle E-Mails. Er verlangt keine vorherige Einwilligung, aber jede Werbe-E-Mail muss eine kurze Liste von Anforderungen erfüllen, deren Einhaltung die Federal Trade Commission (FTC) überwacht. Relevant ist das für Sie, wenn Sie Empfänger in den USA anschreiben.

Die wichtigsten Anforderungen

Keine falschen oder irreführenden Header-Angaben (From, To, Reply-To und Routing).
Keine irreführenden Betreffzeilen. Der Betreff muss den Inhalt widerspiegeln.
Die Nachricht muss als Werbung gekennzeichnet sein.
Eine gültige Postanschrift muss enthalten sein.
Empfänger müssen klar erfahren, wie sie künftige E-Mails abbestellen können.
Abmeldungen müssen innerhalb von 10 Werktagen umgesetzt werden, und die Abmeldemöglichkeit muss nach dem Versand mindestens 30 Tage funktionieren.
Sie bleiben verantwortlich, auch wenn ein anderes Unternehmen die E-Mail für Sie verschickt.

Für wen es gilt

Es betrifft jede E-Mail, deren Hauptzweck die Werbung für ein kommerzielles Produkt oder eine Dienstleistung ist. Ein Firmen-Newsletter gilt meist als kommerziell.

Nachrichten mit rein transaktionalem Inhalt oder Inhalt aus einer bestehenden Geschäftsbeziehung, etwa eine Bestellbestätigung, sind von den meisten Regeln ausgenommen, dürfen aber keine falschen oder irreführenden Routing-Angaben enthalten.

Sanktionen

Laut dem Leitfaden der FTC kann jede einzelne E-Mail, die gegen das Gesetz verstößt, mit Strafen von bis zu 53.088 US-Dollar geahndet werden.

Unterschied zu Deutschland

In Deutschland genügt eine Abmeldemöglichkeit nicht: E-Mail-Werbung braucht die vorherige ausdrückliche Einwilligung (§ 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG), auch gegenüber Unternehmen, und der Versender muss sie nachweisen können (Art. 7 Abs. 1 DSGVO). Ohne Einwilligung bleibt nur die Bestandskunden-Ausnahme nach § 7 Abs. 3 UWG. Einzelheiten finden Sie im Leitfaden zum Double-Opt-In.

So macht es Newsletter Ready

Die vorgeschriebenen Absenderangaben werden in jede Ausgabe eingefügt.

Jede Ausgabe enthält einen sichtbaren Abmeldelink und die Header für die Ein-Klick-Abmeldung, und Abmeldungen wirken sofort.

Musterausgabe aus Ihrer Website ansehen Double-Opt-In: Pflicht, Ablauf, DSGVO und UWG →CAN-SPAM-Checkliste (Englisch) →Fußzeilen-Generator für E-Mails →Footer-Check für E-Mails →

Newsletter-Glossar

Quellen

Diese Seite dient der allgemeinen Information und ist keine Rechtsberatung.