Was ist die Ein-Klick-Abmeldung? RFC 8058 einfach erklärt
Bei der Ein-Klick-Abmeldung stoppen Empfänger Ihre E-Mails mit einem einzigen Abmeldeknopf in ihrem Postfach, ohne weitere Schritte. Das funktioniert über zwei Header in der Nachricht.
So funktioniert es (RFC 8058)
Der Absender fügt einen List-Unsubscribe-Header mit einer HTTPS-URL und einen List-Unsubscribe-Post-Header mit dem Wert List-Unsubscribe=One-Click hinzu.
Drückt der Empfänger den Knopf, sendet das E-Mail-Programm einen HTTPS-POST an diese URL. Es gibt keine Anmeldung und kein weiteres Formular, daher muss die URL genug Informationen enthalten, um Empfänger und Liste zu erkennen.
Beide Header müssen von einer gültigen DKIM-Signatur abgedeckt sein.
Was Gmail und Yahoo verlangen
Google verlangt von Absendern mit mehr als 5.000 Nachrichten pro Tag an Gmail-Konten die Ein-Klick-Abmeldung für Marketing- und abonnierte Nachrichten sowie einen gut sichtbaren Abmeldelink im Inhalt.
Yahoo verlangt von Massenversendern die Ein-Klick-Abmeldung und einen sichtbaren Abmeldelink und sagt, Abmeldungen sollten innerhalb von 2 Tagen umgesetzt werden.
Bezug zu UWG und DSGVO
Nach § 7 Abs. 2 Nr. 3 c UWG muss es eine gültige Adresse geben, an die Empfänger die Abbestellung richten können, und nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO muss der Widerruf so einfach sein wie die Einwilligung. Die Ein-Klick-Header steuern den Knopf im Postfach. Behalten Sie deshalb zusätzlich einen sichtbaren Abmeldelink in der E-Mail.
So macht es Newsletter Ready
Jede Ausgabe enthält einen sichtbaren Abmeldelink und die Header für die Ein-Klick-Abmeldung.
Abmeldungen wirken sofort.
Newsletter-Glossar
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Quellen
- RFC 8058: Signaling One-Click Functionality for List Email Headers
- Google: Richtlinien für E-Mail-Absender
- Yahoo Sender Hub: Sender Best Practices (Englisch)
- § 7 UWG (Unzumutbare Belästigungen)
- DSGVO (Verordnung (EU) 2016/679), Art. 4, 6, 7 und 83, Erwägungsgrund 32
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