Nieuwsbrieven per branche

Nieuwsbrief voor webshops: ideeën die verder gaan dan kortingen

Door: Kazushi Inui (Newsletter Ready) ・ Laatst bijgewerkt:

Een webshopnieuwsbrief haalt eerdere klanten terug. Maar als elke editie een uitverkoop is, stijgen de afmeldingen en wachten klanten alleen nog op korting. Deze pagina laat zien hoe u nuttige inhoud en aanbiedingen combineert en de nieuwsbrief volhoudt.

Waarom webshopnieuwsbrieven stilvallen

Producten online zetten en bestellingen versturen vullen de dag, dus de nieuwsbrief schuift op. Gaat het alleen over nieuwe artikelen en acties, dan raken de onderwerpen ook snel op.

Winkelnieuws, blogberichten en themapagina's staan al op uw site. Gebruikt u die, dan scheelt dat veel schrijfwerk.

Nieuwsbriefideeën die al op uw website staan

  • Nieuwe artikelen en weer op voorraad
  • Gebruiks- en onderhoudstips voor uw producten
  • Verhalen over makers, herkomst en materialen
  • Seizoensthema's zoals cadeaugidsen
  • Klantbeoordelingen en veelgestelde vragen
  • Acties en gratis verzending
  • Verzendtijden rond feestdagen

Hoe vaak u verstuurt en hoe u een editie opbouwt

Wekelijks tot twee keer per maand werkt voor de meeste webshops. Spreek een vaste verhouding af tussen aanbiedingen en nuttige inhoud, zodat de afmeldingen laag blijven.

Een eenvoudige editie bevat één artikel, een of twee producten of thema's en winkelnieuws. Houd foto's, prijzen en voorraad op uw productpagina's en link ernaar.

Aandachtspunten

  • Vermeld bij elke actie duidelijk de einddatum, en wijzig geen prijzen nadat de mail is verstuurd.
  • Adverteert u met een prijsverlaging, dan geldt in de EU dat u als vorige prijs de laagste prijs van de afgelopen 30 dagen vermeldt.
  • Bij artikelen met weinig voorraad: meld dat ze kunnen uitverkopen.
  • Een vakje voor de nieuwsbrief bij het afrekenen moet goed zichtbaar zijn en mag niet vooraf aangevinkt zijn.

De wet in het kort: Telecommunicatiewet en AVG

In Nederland geldt voor commerciële e-mail, ook voor nieuwsbrieven, artikel 11.7 van de Telecommunicatiewet. U hebt vooraf toestemming nodig, tenzij de uitzondering voor bestaande klanten van toepassing is, en elk bericht vermeldt de werkelijke identiteit van de afzender en een geldig adres waar de ontvanger zich kan afmelden. Voor de e-mailadressen zelf geldt de AVG: toestemming intrekken moet even eenvoudig zijn als toestemming geven (art. 7, lid 3, AVG).

In België en de andere EU-landen gelden vergelijkbare regels op basis van de ePrivacyrichtlijn, met nationale verschillen. Een footer met de juiste gegevens maakt u met de generator voor e-mailfooters; meer uitleg staat in onze gids over de nieuwsbrief en de AVG.

Voor webshops is de klantenuitzondering het belangrijkst (art. 11.7, lid 4, Tw): klanten van wie u het adres bij een aankoop hebt gekregen, mag u zonder toestemming mailen over uw eigen gelijksoortige producten, als u hun bij het afrekenen en in elk bericht de kans geeft om kosteloos bezwaar te maken. Voor een algemene nieuwsbrief over uw hele assortiment hebt u toestemming nodig.

Veelgestelde vragen

Wat zet ik in de nieuwsbrief van een webshop?

Naast nieuwe producten en acties ook productgidsen, makersverhalen, seizoensthema's en winkelnieuws. Een mix met nuttige inhoud houdt de afmeldingen lager dan alleen aanbiedingen.

Kan Newsletter Ready mijn productcatalogus koppelen?

Nee. Newsletter Ready leest de nieuws-, blog- of themapagina's van uw webshop, of de RSS-feed daarvan, en stelt uit die artikelen een editie op. Het koppelt niet met uw productcatalogus of winkelwagen; producten laat u zien door naar uw productpagina's te linken.

Hoe Newsletter Ready helpt

Newsletter Ready leest elk uur het nieuws- of blogoverzicht van uw website, of de RSS-feed, en pikt maximaal 10 nieuwe artikelen op. Het stelt een editie op uit maximaal 6 van de nieuwste artikelen die u nog niet hebt gebruikt.

Het concept gebruikt alleen feiten uit uw artikelen en zet onder elk onderdeel een link naar de bron. Er wordt niets verstuurd voordat u goedkeurt.

Afzendergegevens en de afmeldlink worden automatisch toegevoegd. Lezers kunnen zich met één klik afmelden, en adressen die bouncen of klagen worden geblokkeerd. Per abonnee kunt u de grondslag voor verzending vastleggen.

Plak de URL van uw website op de startpagina en ontvang binnen ongeveer een minuut een voorbeeldeditie, zonder aan te melden. Het gratis abonnement is goed voor 300 abonnees en 4 edities per maand.

Nieuwsbrieven per branche

Bronnen

Deze pagina bevat algemene informatie en is geen juridisch advies.