Newsletter per cantine e aziende vinicole: nuove annate, degustazioni ed enoturismo
Di: Kazushi Inui (Newsletter Ready) ・ Ultimo aggiornamento:
Chi ha visitato la Sua cantina o comprato una bottiglia vuole sapere quando esce la nuova annata, quando può tornare per una degustazione e come ordinare. Notizie, eventi e schede dei vini sono di solito già sul Suo sito. Questa pagina mostra come farne una newsletter regolare, rispettando le regole italiane sul consenso e sulla pubblicità delle bevande alcoliche.
Perché le newsletter delle cantine si fermano
Vendemmia, imbottigliamento, fiere e visite si concentrano negli stessi mesi, e la newsletter è il primo lavoro a saltare. Quando si riprende, spesso sono passati mesi.
Se pubblica sul sito le novità della cantina, la newsletter può nascere da quegli articoli e partire anche nei mesi più pieni.
Idee per la newsletter
- Uscita della nuova annata o di una nuova etichetta, con la scheda tecnica
- Diario della vendemmia e dell’annata in vigna
- Degustazioni, visite guidate e pranzi in cantina (enoturismo)
- Presenza a fiere ed eventi di settore, con i dati dello stand
- Abbinamenti con piatti della cucina del territorio
- Apertura dello shop online, spedizioni per le feste e confezioni regalo
- Storie della famiglia, dei vitigni e del territorio
Ogni quanto inviarla
Una volta al mese è un ritmo sostenibile per molte cantine. Aggiunga un numero per l’uscita di una nuova annata e uno prima delle feste di fine anno, quando si comprano più bottiglie da regalare.
Un numero chiaro contiene una notizia dalla cantina, un evento o una degustazione e un vino in evidenza, con il link alla scheda o allo shop.
Pubblicità degli alcolici: cosa non scrivere
La legge quadro in materia di alcol (L. 125/2001) vieta la pubblicità di bevande alcoliche che attribuisca efficacia o indicazioni terapeutiche non espressamente riconosciute dal Ministero della sanità, o che rappresenti minori intenti al consumo di alcol ovvero rappresenti in modo positivo l’assunzione di bevande alcoliche (art. 13, comma 2, lettere b e c).
- Non attribuisca al vino effetti benefici sulla salute.
- Non usi foto in cui compaiono minori con il bicchiere in mano.
- Racconti il vino, il lavoro in vigna e il territorio invece del bere in sé.
Shop online e minori
È vietato vendere bevande alcoliche ai minori di 18 anni, e chi vende deve chiedere un documento d’identità all’acquirente, salvo che la maggiore età sia manifesta (art. 14-ter della L. 125/2001). Se la newsletter rimanda allo shop, conviene chiedere la conferma della maggiore età nel modulo di iscrizione e verificare l’età al momento dell’ordine e della consegna.
Le regole in Italia: art. 130 del Codice privacy e GDPR
In Italia l’invio di email promozionali, newsletter comprese, richiede il consenso preventivo del destinatario (art. 130 del Codice privacy), anche verso aziende ed enti. L’unica eccezione riguarda i propri clienti, per prodotti o servizi analoghi, se informati e liberi di opporsi alla raccolta e in ogni messaggio. Gli indirizzi trovati su internet o in elenchi pubblici non autorizzano l’invio senza consenso.
Ogni messaggio deve indicare chiaramente il mittente e un recapito valido per esercitare i propri diritti, in pratica un link di disiscrizione. Può creare il piè di pagina con il generatore di piè di pagina email.
Per chi ha comprato in cantina o nello shop vale l’eccezione dell’art. 130, comma 4: può proporre vini e servizi analoghi senza consenso, se il cliente è stato informato al momento della raccolta e può opporsi in ogni email. I contatti raccolti a una fiera o a una degustazione gratuita richiedono invece il consenso: lo chieda sul momento con un modulo o un QR code.
Domande frequenti
Posso inviare la newsletter ai visitatori della cantina?
Se hanno acquistato, può proporre prodotti e servizi analoghi senza consenso, a patto che siano stati informati e possano opporsi in ogni email (art. 130, comma 4, del Codice privacy). Per chi ha solo partecipato a una visita o a una degustazione gratuita serve il consenso.
Posso scrivere che il vino fa bene alla salute?
No. L’art. 13 della L. 125/2001 vieta la pubblicità di bevande alcoliche che attribuisca efficacia o indicazioni terapeutiche non espressamente riconosciute dal Ministero della sanità.
Devo verificare l’età degli iscritti?
La legge vieta di vendere alcolici ai minori di 18 anni e richiede di chiedere un documento all’acquirente, salvo maggiore età manifesta (art. 14-ter della L. 125/2001). Chiedere la conferma della maggiore età all’iscrizione è una precauzione utile se la newsletter promuove lo shop.
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Fonti
- Codice privacy (D.Lgs. 196/2003), art. 130 – Comunicazioni indesiderate (Normattiva)
- Garante privacy: Linee guida in materia di attività promozionale e contrasto allo spam (4 luglio 2013)
- L. 30 marzo 2001, n. 125, art. 13 – Disposizioni in materia di pubblicità (Normattiva)
- L. 30 marzo 2001, n. 125, art. 14-ter – Divieto di vendita di bevande alcoliche a minori (Normattiva)
Questa pagina fornisce informazioni generali e non costituisce consulenza legale.