Wat is afmelden met één klik? RFC 8058 eenvoudig uitgelegd

Hoe het werkt (RFC 8058)

De afzender voegt een List-Unsubscribe-header toe met een HTTPS-URL en een List-Unsubscribe-Post-header met de waarde List-Unsubscribe=One-Click.

Drukt de ontvanger op de knop, dan stuurt het e-mailprogramma een HTTPS-POST naar die URL. Er is geen inlog of extra formulier, dus de URL moet genoeg informatie bevatten om de ontvanger en de lijst te herkennen.

Beide headers moeten onder een geldige DKIM-handtekening vallen.

Wat Gmail en Yahoo eisen

Google eist van afzenders die meer dan 5.000 berichten per dag naar Gmail-accounts sturen dat marketing- en abonnementsberichten afmelden met één klik ondersteunen, en dat de body een duidelijk zichtbare afmeldlink bevat.

Yahoo eist van bulkverzenders afmelden met één klik en een zichtbare afmeldlink, en zegt dat verzoeken binnen 2 dagen moeten worden verwerkt.

Hoe het past bij de Telecommunicatiewet

Elk bericht moet een geldig adres bevatten waar de ontvanger zich kan afmelden (art. 11.7, lid 7, onder b, Tw), en volgens de ACM moet afmelden snel en kosteloos kunnen. Ook moet het intrekken van toestemming even eenvoudig zijn als het geven ervan (art. 7, lid 3, AVG). De one-click-headers sturen de knop in de inbox aan; zet daarom ook een zichtbare afmeldlink in de e-mail.

Woordenlijst e-mailnieuwsbrieven

• Wat is SPF? Sender Policy Framework eenvoudig uitgelegd
• Wat is DKIM? E-mailhandtekeningen eenvoudig uitgelegd
• Wat is DMARC? Bescherming tegen e-mailspoofing eenvoudig uitgelegd
• Wat is double opt-in? Bevestigde aanmeldingen uitgelegd
• Wat is een preheader? De voorbeeldtekst naast uw onderwerpregel
• Wat is een hard bounce? Onbestelbare e-mail uitgelegd
• Wat is CAN-SPAM? De Amerikaanse e-mailwet eenvoudig uitgelegd