Wat is double opt-in? Bevestigde aanmeldingen uitgelegd

Double opt-in is een aanmeldproces waarbij een nieuwe abonnee eerst zijn e-mailadres moet bevestigen, meestal door op een link in een bevestigingsmail te klikken, voordat hij aan uw lijst wordt toegevoegd.

Hoe het werkt

1. Iemand vult zijn e-mailadres in op uw aanmeldformulier.
2. U stuurt een korte bevestigingsmail zonder reclame.
3. De persoon klikt op de bevestigingslink.
4. Pas dan ontvangt hij uw nieuwsbrief.

Waarom het helpt

Het voorkomt dat mensen het adres van iemand anders aanmelden, en het houdt typefouten en nepadressen van uw lijst.

Google raadt aan het adres van elke ontvanger te bevestigen voordat u hem inschrijft, en geen aanmeldformulieren te gebruiken waarin het vakje standaard is aangevinkt. Yahoo raadt double of confirmed opt-in aan om ongeldige ontvangers te beperken.

Minder foute adressen betekent minder bounces en minder spamklachten.

Is het verplicht?

Google en Yahoo raden het aan, maar eisen het niet. Ook de Telecommunicatiewet en de AVG schrijven double opt-in niet letterlijk voor. Wel moet u kunnen aantonen dat de ontvanger vooraf toestemming heeft gegeven (art. 11.7, lid 1, Tw en art. 7, lid 1, AVG), volgens de ACM tot 5 jaar na verzending. Double opt-in is de meest betrouwbare manier om dat te bewijzen.

In België en de andere EU-landen gelden vergelijkbare regels op basis van de ePrivacyrichtlijn, met nationale verschillen. Controleer dus de regels van het land waar uw abonnees wonen.

Hoe Newsletter Ready dit regelt

Abonnees in de EU en het Verenigd Koninkrijk krijgen automatisch een bevestigingsmail voor double opt-in.

Newsletter Ready legt per abonnee de grondslag en de datum van de toestemming vast.

Bekijk een voorbeeldeditie op basis van uw website Generator voor toestemmingsteksten →Gids: nieuwsbrief en de AVG →Wat is een hard bounce? →

Woordenlijst e-mailnieuwsbrieven

Bronnen

Deze pagina bevat algemene informatie en is geen juridisch advies.