Wat is een hard bounce? Onbestelbare e-mail uitgelegd
Een hard bounce is een e-mail die om een blijvende reden onbestelbaar terugkomt, bijvoorbeeld omdat het adres of domein niet bestaat. Een soft bounce is een tijdelijke fout, zoals een volle mailbox.
Hard bounce en soft bounce
- Hard bounce: het adres kan geen e-mail ontvangen, en opnieuw versturen helpt niet.
- Soft bounce: een tijdelijk probleem, zoals een volle mailbox of een drukke server. Een latere poging kan slagen.
Waarom het belangrijk is voor nieuwsbrieven
Wie steeds opnieuw naar dode adressen mailt, wekt de indruk zijn lijst niet te beheren.
Google raadt aan ontvangers bij wie berichten herhaaldelijk bouncen automatisch uit te schrijven, en het volume te verlagen als berichten beginnen te bouncen of worden uitgesteld. Yahoo raadt aan hard en soft bounces te volgen en ongeldige ontvangers snel te verwijderen.
Wat u eraan doet
- Stop met mailen naar adressen die hard bouncen.
- Gebruik double opt-in, zodat foute adressen niet eens op de lijst komen.
- Overweeg een herbevestigingsmail voor abonnees die lang inactief zijn, zoals Yahoo aanraadt.
Hoe Newsletter Ready dit regelt
Gebouncete adressen en spamklachten worden automatisch geblokkeerd.
Bij elke editie ziet u verzendingen, openingen en kliks.
Woordenlijst e-mailnieuwsbrieven
- Wat is SPF? Sender Policy Framework eenvoudig uitgelegd
- Wat is DKIM? E-mailhandtekeningen eenvoudig uitgelegd
- Wat is DMARC? Bescherming tegen e-mailspoofing eenvoudig uitgelegd
- Wat is double opt-in? Bevestigde aanmeldingen uitgelegd
- Wat is een preheader? De voorbeeldtekst naast uw onderwerpregel
- Wat is afmelden met één klik? RFC 8058 eenvoudig uitgelegd
- Wat is CAN-SPAM? De Amerikaanse e-mailwet eenvoudig uitgelegd
Bronnen
- Google: richtlijnen voor e-mailafzenders (Email sender guidelines)
- Yahoo Sender Hub: Sender Best Practices (Engels)
Deze pagina bevat algemene informatie en is geen juridisch advies.