구독자를 모으는 방법은 두 가지입니다. 두 방법 모두 구독자 탭 상단에 있습니다.
| 방법 | 이럴 때 사용합니다 |
|---|---|
| 독자가 직접 구독 신청(권장) | 뉴스레터를 받고 싶은 사람이 구독 신청 폼으로 직접 신청합니다. 수신동의가 자동으로 기록됩니다 |
| 보유한 주소 추가 | 이미 주소를 알고 있는 고객이나 연락처입니다. 메일을 보낼 수 있는 근거를 직접 선택합니다 |
독자가 직접 구독 신청하도록 하기
조직마다 전용 구독 신청 폼이 제공됩니다. 구독자 탭 왼쪽 카드에 공유에 필요한 모든 것이 있습니다.
- 구독 신청 폼 URL: '복사'를 눌러 웹사이트, 이메일 서명, SNS에 링크를 올리세요.
- QR 코드: 'QR 코드 다운로드(PNG)'를 눌러 매장 안내문, 전단지, 명함에 인쇄하세요.
- 웹사이트용 링크: 열면 홈페이지나 푸터에 붙여 넣을 수 있는 링크 코드가 준비되어 있습니다.
폼에는 수신동의 체크박스가 있으며, 신청마다 시각과 동의 문구가 기록됩니다. 지역을 EU 또는 영국으로 선택하면 이메일로 구독을 확인합니다(더블 옵트인).
보유한 주소 추가하기
오른쪽 위의 '+ 구독자 추가' 또는 오른쪽 카드의 '추가 시작'을 누릅니다. 세 개의 탭이 있는 입력 화면이 열립니다.
| 탭 | 사용 방법 |
|---|---|
| 한 명씩 | 이메일 주소를 입력하고, 필요하면 이름과 회사명도 입력합니다 |
| 목록 붙여넣기 | 한 줄에 한 명씩 '이메일, 이름, 회사명' 형식으로 입력합니다. Excel이나 Google 스프레드시트에서 그대로 붙여 넣을 수 있습니다 |
| CSV 파일 | CSV로 저장한 파일을 선택합니다. 첫 행에 제목(email, name, company)이 있으면 열이 자동으로 인식됩니다 |
그다음:
- '메일을 보낼 수 있는 근거'를 선택합니다. 각 항목에 예시가 표시됩니다. 근거가 없는 연락처에는 메일을 보낼 수 없습니다.
- '근거 메모'에 주소를 언제, 어디서 받았는지 적습니다(예: 9월 전시회에서 받은 명함).
- '추가'를 누릅니다. 이미 목록에 있는 주소는 건너뛰며, 오타로 보이는 주소나 메일을 받을 수 없는 도메인은 추가되지 않습니다.
| 근거 | 이럴 때 선택합니다 |
|---|---|
| 수신동의함 | 폼이나 체크박스를 통해 뉴스레터 수신에 동의한 경우 |
| 기존 고객 또는 거래 관계 | 이미 거래하고 있는 고객과 거래처 |
| 직접 또는 서면으로 주소를 받음 | 예를 들어 명함을 받은 경우 |
| 웹사이트에 공개된 업무용 주소 | 회사나 단체가 온라인에 공개한 주소 |
표시되는 항목은 설정에서 선택한 지역에 따라 달라집니다. 수신동의 없이 메일을 보낼 수 있는지는 수신자가 있는 곳의 법령에 따라 다릅니다. 한국의 정보통신망법은 광고성 메일에 원칙적으로 사전 수신동의를 요구하며, 예외는 재화 등의 거래 관계가 있는 경우 등으로 좁게 정해져 있습니다. 명함이나 공개된 주소만으로는 수신동의로 보기 어려우므로 주의하세요. 자세한 내용은 Gmail and Yahoo sender requirements (EN)와 가이드를 참고하세요.
신규 독자 환영 메일
구독 신청 폼으로 구독한 사람에게 구독 직후 한 번만 환영 메일을 보낼 수 있습니다. 구독자 화면의 '신규 독자 환영 메일 →'에서 엽니다.
- 'AI로 작성'을 누릅니다. AI가 웹사이트를 바탕으로 인사말, 간단한 소개, 처음 온 독자가 읽어 볼 만한 글 2~3개의 링크를 작성합니다(약 30초).
- 필요하면 수정한 뒤 '환영 메일 자동 발송'에 체크하고 저장합니다.
- '나에게 테스트 발송'으로 받은편지함에서 확인할 수 있습니다.
- 환영 메일은 구독 신청 폼으로 구독한 사람에게만 발송됩니다(확인이 필요한 지역에서는 확인 후). 직접 추가한 연락처에는 발송되지 않습니다.
- 독자 한 명당 한 번만 발송됩니다. 법정 표시 사항과 수신거부 링크는 자동으로 추가됩니다.
- 환영 메일에 대한 회신도 다른 회신과 마찬가지로 AI 회신 도우미로 들어갑니다.
수신거부와 반송
- 목록에서 '수신거부'를 누르면 그 사람에게는 더 이상 메일이 발송되지 않습니다. 기록은 남습니다.
- 독자가 뉴스레터의 수신거부 링크를 누르면 자동으로 수신거부 처리됩니다.
- 반송된 주소는 '오류(전송 불가)'로 표시되고 다음 발송부터 자동으로 제외됩니다. 스팸으로 신고한 독자에게도 발송이 중지됩니다. 발송 후 확인하기를 참고하세요.