원클릭 수신거부란? RFC 8058 쉽게 이해하기

원클릭 수신거부는 수신자가 받은편지함의 수신거부 버튼을 한 번만 눌러, 추가 절차 없이 이메일 수신을 멈추는 기능입니다. 메시지에 들어 있는 두 개의 헤더로 작동합니다.

작동 원리 (RFC 8058)

발신자는 HTTPS URL을 담은 List-Unsubscribe 헤더와, 값이 List-Unsubscribe=One-Click인 List-Unsubscribe-Post 헤더를 넣습니다.

수신자가 버튼을 누르면 이메일 앱이 그 URL로 HTTPS POST를 보냅니다. 로그인이나 추가 양식이 없으므로, URL에 수신자와 명단을 식별할 수 있는 정보가 들어 있어야 합니다.

두 헤더 모두 유효한 DKIM 서명에 포함되어야 합니다.

Gmail과 Yahoo의 요건

Google은 Gmail 계정으로 하루 5,000통 넘게 보내는 발신자에게 마케팅 메일과 구독 메일의 원클릭 수신거부 지원과, 본문에 잘 보이는 수신거부 링크를 요구합니다.

Yahoo는 대량 발신자에게 원클릭 수신거부와 보이는 수신거부 링크를 요구하며, 요청은 2일 이내에 처리해야 한다고 말합니다.

정보통신망법과의 관계

정보통신망법 시행령 [별표 6]은 광고성 이메일 본문에 수신거부 안내문과 간편하게 수신거부할 수 있는 기술적 조치를 한글과 영문으로 표시하도록 정하고 있습니다. KISA 안내서는 수신거부에 로그인을 요구해서는 안 된다고 설명합니다. 원클릭 헤더는 받은편지함의 버튼을 위한 것이므로, 본문에도 '수신거부 Unsubscribe' 링크를 계속 넣으세요.

수신거부 후에는 더 이상 보낼 수 없고, 처리 결과는 14일 이내에 알려야 합니다(법 제50조제2항·제7항).

Newsletter Ready의 대응

매 호에 보이는 수신거부 링크와 원클릭 수신거부 헤더가 들어갑니다.

수신거부는 즉시 반영됩니다.

내 웹사이트로 만든 샘플 호 보기 Gmail·Yahoo 발신자 요건 →이메일 푸터 규정 검사기 →DKIM이란? →광고성 이메일 정보통신망법 가이드 →

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출처

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