하드 바운스란? 전달되지 않는 이메일 쉽게 이해하기
하드 바운스는 존재하지 않는 주소나 도메인처럼 지속적인 이유로 전달되지 못하고 돌아온 이메일입니다. 소프트 바운스는 메일함 용량 초과처럼 일시적인 실패입니다.
하드 바운스와 소프트 바운스
- 하드 바운스: 그 주소로는 메일을 받을 수 없으며, 다시 보내도 소용없습니다.
- 소프트 바운스: 메일함 용량 초과나 서버 혼잡 같은 일시적인 문제입니다. 나중에 다시 시도하면 성공할 수 있습니다.
뉴스레터에 중요한 이유
사용할 수 없는 주소로 계속 보내면 명단을 관리하지 않는 발신자로 보입니다.
Google은 반복해서 반송되는 수신자는 자동으로 구독을 해지하고, 반송이나 지연이 시작되면 발송량을 줄이라고 권합니다. Yahoo는 하드 바운스와 소프트 바운스를 모니터링하고 잘못된 수신자를 신속히 제거하라고 권합니다.
대응 방법
- 하드 바운스가 난 주소로는 발송을 중지하세요.
- 더블 옵트인을 써서 잘못된 주소가 처음부터 명단에 들어가지 않게 하세요.
- Yahoo가 권하듯, 오랫동안 반응이 없는 구독자에게는 재확인 이메일을 검토하세요.
Newsletter Ready의 대응
반송된 주소와 스팸 신고는 자동으로 발송이 중지됩니다.
매 호의 발송, 오픈, 클릭 수를 보여 줍니다.
이메일 뉴스레터 용어 사전
출처
이 페이지는 일반적인 정보이며 법률 자문이 아닙니다.