Domande frequenti e risoluzione dei problemi

I numeri non arrivano

Verifica	Che cosa fare
Il numero resta in coda	Ciò che supera il limite di invio giornaliero parte il giorno successivo. Controlli il limite nelle Impostazioni
L'iscritto è disiscritto o contrassegnato come Errore (non recapitabile)	Non gli inviamo email. Controlli la scheda Iscritti
È finito nello spam	Vedi «I numeri finiscono nello spam» qui sotto
Compare «L'invio è sospeso»	Abbiamo sospeso temporaneamente gli invii. Ci contatti

Il dominio di invio è autenticato con SPF, DKIM e DMARC. Se le email finiscono comunque nello spam, provi quanto segue.

Usi un oggetto concreto che dica che cosa contiene l'email (Subject line checker (EN))
Chieda agli iscritti di aggiungere il Suo indirizzo mittente ai contatti
Non riprenda all'improvviso a scrivere a persone che non sente da molto tempo

L'IA non scrive nulla che non sia nei Suoi articoli, ma il tono potrebbe non essere il Suo. Modifichi il testo prima di approvare.
Istruzioni come «breve e cordiale» o «inizia con un saluto di stagione» vengono rispettate.
Se compaiono articoli non pertinenti, restringa l'URL della Sua fonte.

Verifichi che l'assistente IA per le risposte sia attivo.
Le risposte ai numeri inviati prima dell'attivazione arrivano direttamente al Suo indirizzo di risposta.
I messaggi di assenza e le altre risposte automatiche non vengono elencati.

Sì. Il Suo link di referral si trova in fondo alla scheda Piano.

Copi il link di referral e lo invii a persone che conosce.
Quando qualcuno registrato tramite il link si abbona a Pro, il suo primo mese è gratuito.
Dopo il suo primo pagamento, anche Lei riceve un mese di Pro (scalato dalla prossima fattura se è già su Pro, oppure applicato automaticamente quando passa a Pro se è sul piano Free).

Non vale invitare le proprie organizzazioni. Se condivide il link sui social o su un blog, indichi chiaramente che si tratta di un link di referral.