Modello di email di benvenuto per i nuovi iscritti alla newsletter
L’email di benvenuto fissa le aspettative: cosa invierà, con quale frequenza e come smettere di riceverla. Farlo bene fin dall’inizio rende più probabile che i numeri successivi vengano aperti e meno probabile che vengano segnalati come spam.
Esempi di oggetto
- Benvenuto in [Nome della newsletter]
- Grazie per essersi iscritto alle novità di [Azienda]
- Iscrizione completata: ecco cosa aspettarsi da [Nome della newsletter]
Gentile [Nome], grazie per essersi iscritto a [Nome della newsletter] di [Azienda]. Cosa riceverà - [Tema 1, ad esempio nuovi prodotti e servizi] - [Tema 2, ad esempio eventi e workshop] - [Tema 3, ad esempio consigli per [settore]] Con quale frequenza Scriviamo circa [frequenza], di solito di [giorno]. Notizie recenti - [Contenuto recente 1]: [URL dell’articolo] - [Contenuto recente 2]: [URL dell’articolo] Può rispondere a ogni numero: le risposte le legge una persona vera. Se un giorno vorrà smettere, usi il link di disiscrizione in fondo a ogni email. Benvenuto a bordo, [Il Suo nome] [Azienda] --- [Azienda] S.r.l. [Via e numero civico], [CAP] [Città] ([Provincia]) P. IVA [Partita IVA] · [Email di contatto] Riceve questa email perché si è iscritto alla newsletter di [Azienda]. Annulla l’iscrizione: [Link di disiscrizione]
Come scriverla
- Dica concretamente cosa invierà e con quale frequenza.
- Inserisca uno o due contenuti recenti, così i lettori vedono com’è un numero.
- Se legge le risposte, lo dica.
- Indichi il link di disiscrizione. Rendere facile l’uscita riduce le segnalazioni di spam.
Prima di inviarla
Aggiunga solo chi ha chiesto di ricevere le Sue email. Usi un testo di consenso chiaro nel modulo di iscrizione, così gli iscritti sanno a cosa acconsentono, e conservi la prova del consenso (art. 7, paragrafo 1, GDPR).
Invii l’email di benvenuto subito dopo l’iscrizione (o dopo la conferma, se usa il doppio opt-in), quando le persone ricordano ancora di essersi iscritte.
Consenso e piè di pagina non sono facoltativi
In Italia le email a fini promozionali richiedono il consenso preventivo del destinatario (art. 130, commi 1 e 2, del Codice privacy), anche quando il destinatario è un’azienda. Senza consenso si può scrivere solo ai propri clienti, per prodotti o servizi analoghi a quelli acquistati, se sono stati informati e possono opporsi in ogni momento (comma 4). Una newsletter che promuove i Suoi prodotti o servizi rientra in queste regole.
Ogni messaggio deve inoltre indicare il mittente senza camuffarlo o celarlo e un recapito valido per esercitare i propri diritti, in pratica un link di disiscrizione (art. 130, comma 5). Revocare il consenso deve essere facile quanto prestarlo (art. 7, paragrafo 3, GDPR).
Il piè di pagina alla fine dell’esempio copre questi elementi. Lo crei una volta con il generatore di piè di pagina e lo riutilizzi in ogni numero, così non dimentica nulla.
Preparare questa email con Newsletter Ready
Se pubblica già notizie o articoli sul blog, la parte «notizie recenti» del Suo primo numero può essere preparata a partire da quelli. Incolli l’URL del Suo sito nella home page per vedere un numero di esempio prima di partire.
- Controlla ogni ora la pagina notizie o il blog del Suo sito, oppure il feed RSS, e rileva i nuovi articoli (fino a 10 alla volta).
- Prepara un numero a partire da un massimo di 6 articoli più recenti non ancora usati. Scrive solo fatti presenti in quegli articoli e mette il link alla fonte sotto ogni sezione.
- Nulla viene inviato finché Lei non approva.
- I dati del mittente e il link di disiscrizione vengono aggiunti automaticamente. La disiscrizione richiede un clic, e rimbalzi e segnalazioni di spam vengono bloccati automaticamente.
- Incolli l’URL del Suo sito nella home page per vedere un numero di esempio in circa un minuto, senza registrarsi. Il piano gratuito comprende 300 iscritti e 4 numeri al mese.
Modelli ed esempi di newsletter
Fonti
- Codice privacy (D.Lgs. 196/2003), art. 130 – Comunicazioni indesiderate (Normattiva)
- GDPR (Regolamento (UE) 2016/679), artt. 4, 6, 7 e 83, considerando 32
Questa pagina fornisce informazioni generali e non costituisce consulenza legale.