Cos’è un hard bounce? Le email non recapitabili spiegate
Un hard bounce (rimbalzo permanente) è un’email che torna indietro non recapitata per un motivo duraturo, come un indirizzo o un dominio inesistente. Un soft bounce (rimbalzo temporaneo) è un errore passeggero, come una casella piena.
Hard bounce e soft bounce
- Hard bounce: l’indirizzo non può ricevere posta, e inviare di nuovo non serve.
- Soft bounce: un problema temporaneo, come una casella piena o un server occupato. Un tentativo successivo può riuscire.
Perché conta per le newsletter
Continuare a scrivere a indirizzi inesistenti fa sembrare un mittente incapace di gestire la propria lista.
Google suggerisce di disiscrivere automaticamente i destinatari i cui messaggi rimbalzano ripetutamente, e di ridurre i volumi quando i messaggi iniziano a rimbalzare o a essere rinviati. Yahoo consiglia di monitorare hard e soft bounce e di rimuovere subito i destinatari non validi.
Come gestirlo
- Smetta di scrivere agli indirizzi che generano un hard bounce.
- Usi il doppio opt-in, così gli indirizzi errati non entrano nella lista fin dall’inizio.
- Valuti un’email di riconferma per gli iscritti inattivi da molto tempo, come suggerisce Yahoo.
Come se ne occupa Newsletter Ready
Gli indirizzi che rimbalzano e le segnalazioni di spam vengono bloccati automaticamente.
Ogni numero mostra invii, aperture e clic.
Glossario delle newsletter via email
- Cos’è l’SPF? Il Sender Policy Framework spiegato in modo semplice
- Cos’è il DKIM? La firma delle email spiegata in modo semplice
- Cos’è il DMARC? La protezione contro lo spoofing spiegata in modo semplice
- Cos’è il doppio opt-in? Le iscrizioni confermate spiegate
- Cos’è il preheader? Il testo di anteprima accanto all’oggetto
- Cos’è la disiscrizione con un clic? La RFC 8058 spiegata in modo semplice
- Cos’è il CAN-SPAM? La legge statunitense sulle email spiegata in modo semplice
Fonti
Questa pagina fornisce informazioni generali e non costituisce consulenza legale.