La mayoría de las newsletters de pymes no se abandonan porque nadie las lea. Se abandonan porque nadie tiene tiempo para escribirlas. El primer número sale con entusiasmo, el segundo llega tarde y el tercero nunca se envía.

Si actualiza su web aunque sea de vez en cuando, probablemente ya tiene más material para la newsletter de lo que cree. El truco está en dejar de escribir la newsletter desde cero y empezar a difundir lo que ya ha publicado.

Por qué las newsletters se quedan sin ideas

  • Cada número se trata como un ensayo nuevo. Escribir algo original y útil cada semana supone mucho trabajo.
  • El listón está demasiado alto. «Tiene que aportar valor» acaba convirtiéndose en «ya lo haré cuando tenga tiempo».
  • Depende de una sola persona. Cuando esa persona está ocupada, la newsletter se detiene, y retomarla da apuro.

Ideas que ya tiene en su web

Cada una de estas da para un buen apartado de la newsletter. Presente de dos a seis por número, con dos o tres frases cada una, y enlace a la página completa.

  • Noticias y anuncios: nuevos productos o servicios, cambios de precio, horarios, cierres por vacaciones
  • Entradas de blog y artículos: guías prácticas, explicaciones sobre su sector, artículos de opinión de su equipo
  • Casos de éxito e historias de clientes: un proyecto reciente, un antes y un después, un testimonio
  • Eventos: próximos webinars o talleres, y una breve crónica después
  • Novedades de las preguntas frecuentes: una duda que los clientes repiten y que ya está respondida en su web
  • Entre bastidores: una nueva incorporación, un logro del equipo, un proyecto con la comunidad. Hacen que su empresa resulte cercana a lectores que solo la ven en su bandeja de entrada.

Cómo mantener el ritmo

  • Fije el formato. Asunto, un saludo de una línea, los apartados (dos o tres frases y un enlace cada uno) y una despedida. Si la estructura no cambia nunca, no hay nada que decidir.
  • Elija un ritmo que pueda mantener. Una vez al mes está bien. Una newsletter que llega cada mes es mejor que una semanal que se detuvo en marzo.
  • Publique primero en su web. Escriba para su web y deje que la newsletter apunte a ella. El trabajo se reutiliza y su web recibe las visitas. Más sobre esto en convertir su blog en una newsletter (en inglés).
  • No se salte las partes obligatorias. En España, la LSSI exige que cada comunicación comercial por correo electrónico identifique al remitente e incluya una forma sencilla y gratuita de darse de baja (arts. 20, 21.2 y 22.1), y, como regla general, necesita el consentimiento previo del destinatario (art. 21.1). Nuestro comprobador gratuito del pie de email revisa si su pie incluye lo básico, y la guía Newsletter y RGPD en España lo explica en detalle.

O deje de escribir del todo

Newsletter Ready lee su página de noticias o de blog y redacta cada número a partir de sus artículos más recientes. Solo usa datos de sus propias páginas y coloca un enlace a la fuente bajo cada sección. Usted lee el borrador y lo aprueba. No se envía nada hasta que lo haga.

Puede probarlo sin registrarse: introduzca la URL de su web en la página de inicio y obtendrá un número de muestra en aproximadamente un minuto. No se envía ningún correo.