Segurança e tratamento de dados

Os endereços de e-mail dos seus subscritores são um ativo valioso. Veja como o Newsletter Ready trata e protege esses dados.

Última atualização: 2026-11-04

Não enviamos a sua lista de subscritores à IA

Para escrever rascunhos, enviamos à IA (Claude, da Anthropic) os artigos do seu site, as suas respostas na entrevista com IA e o nome da sua organização. Na tradução, o texto da edição; nas respostas, o texto da mensagem recebida.
Para avaliar potenciais clientes, enviamos aberturas, cliques e respostas, nunca endereços de e-mail nem nomes. A lista de subscritores nunca é enviada a um modelo de IA.
Segundo os seus termos de API, a Anthropic não usa estes dados para treinar os seus modelos.
Na entrevista por voz (apenas organizações japonesas), o áudio é enviado à AmiVoice (Advanced Media, Inc.) sem registos. Nem nós nem esse fornecedor guardamos o áudio.
Se ativar «Processar a IA no Japão» nas definições, a redação a partir dos artigos do seu site e a verificação por IA antes do envio são feitas na «Sakura AI Engine» da Sakura Internet, em centros de dados no Japão. Esses dados não são então enviados para nenhuma IA no estrangeiro.

Toda a comunicação usa HTTPS (TLS). A base de dados é cifrada em repouso pelo fornecedor.
Os tokens de acesso das lojas ligadas (Shopify, Colorme Shop) são ainda cifrados com AES-256-GCM e nunca são mostrados.

A base de dados (Supabase) e o envio de e-mails (Amazon SES) ficam em Tóquio, e as funções de servidor da aplicação (Vercel) também correm em Tóquio.
Os planos pagos são cobrados através da Stripe. Não guardamos números de cartão.

Você e a sua equipa só veem os subscritores da sua organização, graças à segurança ao nível da linha na base de dados.
Apenas uma pessoa pode administrar a base de dados de produção e os servidores, com verificação em dois passos quando o fornecedor a disponibiliza.
Sempre que alguém consulta, importa ou move dados pessoais de subscritores, registamos quem, o quê, quantos e quando, e guardamos esse registo durante um ano.

Cada e-mail tem uma ligação para cancelar a subscrição e suporta o cancelamento com um clique do Gmail e do Yahoo.
Endereços com devolução ou que marcam um e-mail como spam são bloqueados automaticamente.
Não é possível enviar enquanto faltarem os dados do remetente exigidos por lei (como o nome e a morada).
Pode registar a base e a data do consentimento de cada subscritor. Para organizações na UE e no Reino Unido, as novas inscrições são confirmadas por e-mail (double opt-in).

Se desinstalar a nossa app da Shopify ou da Colorme Shop, eliminamos a ligação, o token e os subscritores importados dessa loja. Se um subscritor pedir o apagamento, eliminamos os seus dados pessoais.
O fornecedor faz cópias de segurança diárias, automáticas e cifradas, da base de dados.

Se tivermos conhecimento de uma violação de dados pessoais, avisamos os clientes afetados no prazo de 72 horas e, quando a lei o exige, as autoridades.
Os passos detalhados estão na nossa política de segurança interna (em inglês).

Para questões de segurança ou para comunicar um problema: support@newsletterready.com.