AI-generator voor heractivatiemails: haal inactieve abonnees terug

Zo werkt het

1. Beschrijf in één zin uw bedrijf en waar uw nieuwsbrief over gaat.
2. Noem twee of drie nieuwe dingen of zaken die lezers hebben gemist. Hebt u een echt aanbod, vul het dan in met de voorwaarden en einddatum.
3. Klik op ‘Genereren met AI’, vervang de delen tussen [ ] door echte namen en links en stuur de mail alleen naar inactieve lezers.

Waarom inactieve abonnees opnieuw benaderen?

Als veel abonnees niets meer openen, kunnen mailboxproviders zoals Gmail dat zien als teken dat uw mails niet gewenst zijn. Dat kan de bezorging aan de rest van uw lijst schaden. Spamfilters letten tegenwoordig veel meer op de reputatie van de afzender en de reacties van lezers (openen, beantwoorden, spammeldingen) dan op losse woorden.

Een heractivatiemail haalt lezers terug die nog interesse hebben en laat zien wie die niet meer heeft. Wie nooit reageert van de lijst halen, houdt uw lijst gezond.

Zo schrijft u een heractivatiemail die werkt

• Zeg in de onderwerpregel wat er veranderd is: ‘We zijn nu vanaf 7 uur open’ is een reden om te openen, ‘We missen u’ alleen meestal niet.
• Geen verwijten: laat ‘We zien dat u onze mails niet meer leest’ weg. Een luchtig ‘Het is alweer even geleden’ is genoeg.
• Maximaal drie punten: het nuttigste voor de lezer eerst.
• Alleen echte aanbiedingen: voorwaarden en data precies vermelden. Een concrete verandering is vaak ook zonder aanbod reden genoeg.
• Eén oproep tot actie: één link, bijvoorbeeld ‘Bekijk de nieuwe kaart’.

Laat afmelden altijd mogelijk

Ook een heractivatiemail moet het makkelijk maken om te vertrekken. Volgens de AVG moet het intrekken van toestemming even eenvoudig zijn als het geven ervan, en de Telecommunicatiewet verplicht in elk commercieel bericht een eenvoudige manier om af te melden. Gmail en Yahoo eisen van bulkverzenders (5.000 of meer berichten per dag) afmelden met één klik.

Wie zich makkelijk kan afmelden, klikt niet op ‘Spam’. Elke mail die deze tool schrijft, bevat een vriendelijke afmeldzin met de plek [afmeldlink].

Wat te doen na het versturen

Stuur de mail alleen naar lezers die al een paar maanden niets hebben geopend. Komt er op deze mail en een herinnering een à twee weken later geen reactie, overweeg ze dan van de lijst te halen. Open- en klikratio’s vergelijkt u met de rekenhulp voor nieuwsbriefcijfers.

Newsletter Ready vindt elke ochtend lezers die in de afgelopen 120 dagen drie of meer edities hebben ontvangen zonder er één te openen. Met het Pro-abonnement schrijft AI ook een heractivatiemail voor hen.

Veelgestelde vragen