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Annoncer une fermeture pour congés ou travaux par e-mail

Fermeture estivale, fêtes de fin d’année ou travaux ? Vos clients ont besoin des dates, du jour de réouverture et de ce que deviennent leurs commandes et messages. Indiquez ces éléments et l’IA rédige une annonce claire, avec son objet. Ce que vous n’avez pas précisé, comme la date limite de commande, reste [à compléter].

Ce que vous saisissez est envoyé à notre fournisseur d’IA (Anthropic) pour produire le résultat. Nous ne le conservons pas ; seul un court extrait figure dans une notification d’utilisation interne à notre équipe.

Mode d’emploi

  1. Indiquez les dates de fermeture, avec les jours de la semaine et la date de réouverture si possible.
  2. Choisissez le motif et décrivez la gestion des commandes, demandes et urgences (facultatif).
  3. Choisissez les destinataires, cliquez sur « Générer avec l’IA », complétez les [crochets] et envoyez.

Ce que doit contenir l’annonce

  • Les dates de fermeture, avec les jours.
  • La date de réouverture.
  • Quand vous répondrez aux e-mails.
  • La date limite de commande et l’expédition des commandes suivantes.
  • Un contact d’urgence, le cas échéant.
  • Un mot de remerciement pour leur compréhension.

Quand l’envoyer

Une à deux semaines avant la fermeture et avant la date limite d’expédition, avec un court rappel la veille. Pensez aussi au bandeau du site, à la réponse automatique et aux délais affichés dans la boutique en ligne.

Conseils selon le motif

  • Fin d’année : ajoutez vos vœux et un remerciement pour l’année écoulée.
  • Congés d’été : restez bref ; les dates et délais suffisent.
  • Travaux : indiquez la réouverture et ce qui reste possible (commandes en ligne, par exemple).
  • Fermeture exceptionnelle : prévenez dès que possible ; le motif n’est pas obligatoire.

Questions fréquentes

L’outil est-il gratuit ?

Oui. Sans inscription, jusqu’à 10 utilisations par heure.

L’IA ajoute-t-elle les jours de la semaine ?

Non. Pour éviter les erreurs, elle reprend vos dates telles quelles.

Peut-on l’envoyer comme newsletter ?

Oui, avec votre pied de page habituel (coordonnées et lien de désinscription). Le générateur de pied de page peut vous aider.

Confiez toute la newsletter à l’IA

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