AI 致歉信產生器：用正確的結構寫出主旨與內文
價格標錯、出貨延遲、寄錯名單。發生問題時，快速、清楚且誠懇的道歉最能維繫信任。輸入發生的事與處理方式，AI 會依「致歉→經過→處理→改善→結尾」的結構產生草稿。不確定的日期或處理方式會以【】空格保留，避免寫出與事實不符的內容。
使用方式
- 在「發生了什麼事？」寫下日期與內容等已確認的事實。
- 寫下受影響的對象，以及後續處理與改善措施（不確定可留白）。
- 選擇收件對象並按下「用 AI 產生」，填好【】空格並在內部確認後再寄出。
致歉信的基本結構
- 致歉：開頭就清楚說明為何道歉。
- 經過：只寫已確認的事實，若仍在調查就如實說明，不要臆測。
- 處理：分開寫出對讀者的影響、公司會怎麼做、讀者是否需要做什麼。
- 改善：用一兩句寫出具體的防範措施。
- 結尾：再次致歉並附上聯絡方式，不需要節令問候。
重建信任的寫法
- 主旨要讓人一看就知道是為了什麼事道歉。
- 與其等所有原因查明，不如先就已知範圍通知，並承諾後續說明。
- 不要把責任推給廠商或系統。
- 補償或退款等內部確定後再寫；本工具不會寫出輸入中沒有的補償。
涉及個人資料時
若因副本（CC）等原因洩漏了電子郵件地址等個人資料，請具體說明洩漏了哪些資料。依個人資料保護法，查明後可能須以適當方式通知當事人，寄出前請與內部負責人或專業人士確認。
常見問題
可以免費使用嗎？
可以。無須註冊，每小時最多可使用 10 次。
AI 會自行承諾補償或優惠券嗎？
不會。輸入中沒有的退款、補償或期限，AI 都會以【】空格保留。寄出前請務必確認內容。
要寄給所有訂閱者嗎？
若只有部分人受影響，原則上只寄給他們；若錯誤資訊寄給了所有人，就向所有人更正並致歉。
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