Comunique una subida de precios por email con claridad y respeto

Cómo usarla

1. Describa qué cambia, con el precio anterior y el nuevo.
2. Añada la fecha de aplicación y el motivo, y si hay plazo con el precio actual o productos que no cambian.
3. Elija los destinatarios, pulse «Generar con IA», complete los [marcadores] y revise precios y fechas.

Qué incluir en el email

• Qué cambia y qué se mantiene.
• Precio anterior y nuevo, uno junto al otro: «9,90 € → 11,50 €».
• Desde cuándo se aplica (pedidos, renovaciones o facturas).
• El motivo real, en pocas palabras.
• Opciones: plazo con el precio actual, cambio de plan o baja.
• Agradecimiento y un contacto para dudas.

Cómo comunicarlo sin perder confianza

• Avise con antelación: al menos un mes para consumidores y lo que marque el contrato para empresas.
• Sea claro: «actualización de tarifas» sirve como asunto, pero el texto debe decir que el precio sube.
• Solo motivos reales: la IA no añade «debido a la inflación» si usted no lo dice.
• Sin adornos: mencione mejoras solo si existen de verdad.

Suscripciones y clientes empresa

En suscripciones, indique desde qué cobro se aplica el nuevo precio y cómo darse de baja. En muchos contratos de servicios, como los de telecomunicaciones, la normativa exige avisar con antelación y permite darse de baja sin penalización. Con empresas, revise antes la cláusula de revisión de precios del contrato.

Preguntas frecuentes